حماية المستهلك المالي المسن من مخاطر الرقمنة والأمية المالية

العناوين الأخرى

Protecting the elderly financial consumer from the risks of digitalization and financial illiteracy

المؤلف

محمد السعيد شاهين

المصدر

مجلة روح القوانين : مجلة دورية ربع سنوية محكمة

الناشر

جامعة طنطا كلية الحقوق

تاريخ النشر

2022-03-31

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

24

التخصصات الرئيسية

القانون

الموضوعات

• حماية المستهلك
• المسنون
• المالية
• الأمية
• التكنولوجيا الرقمية

الملخص العربي

تعد شيخوخة السكان من العوامل المؤثرة على العديد من الاقتصادات المتقدمة والنامية على حد سواء، حيث تلعب المنتجات والخدمات المالية دورا رئيسيا، ليس فقط من حيث تلبية الاحتياجات اليومية لكبار السن، ولكن أيضا من حيث ضمان التوافر والوصول إلى المنتجات والخدمات المالية المناسبة لتعزيز نظام مالي شامل بالنظر إلى التحديات المحددة التي يواجهها بعض كبار السن، فمن الضروري وضع الترتيبات المالية المناسبة لحماية المستهلك وكذلك التثقيف المالي، وهما عنصران مكملان ومدخلان أساسيان للشمول المالي.

إن التقدم في عمر الشيخوخة أصبح في طليعة التحولات الاجتماعية في القرن الحادي والعشرين؛ فهي تلقي بظلالها على كل مناحي الحياة المجتمعية، من حيث تأثيرها الملموس على أسواق المال والأعمال، وما ينطوي عليه من احتياجات خدمية ملحة والتطلع إلى الحياة الاجتماعية المستقرة ماليا وصحيا.

فالمسنون في هذه المرحلة الحرجة من حيواتهم يلتمسون الرعاية الفائقة من أجل حياة ملؤها الطمأنينة والراحة والأمان.

وقد اهتمت الحكومة مؤخرا بما يطلق عليه رقمنة الخدمات الحكومية والاقتصاد القومي، واتخذت الحكومة خطوات كبيرة لمواكبة العصر، ورغم كل ما تم إنجازه، إلا أن هناك بعض التحديات التي تقف في مواجهة عملية الرقمنة، خاصة فيما يتعلق بتعميمها وتطبيقاتها وسط كبار السن ومحدودي الثقافة.

إن الرقمنة يمكن أن تجلب العديد من الفوائد للمستهلكين الماليين، ولكنه يأتي أيضا مع مخاطر جديدة، وتشمل النتائج الإيجابية وصولا أكبر إلى المنتجات والخدمات المتاحة واختيارها بتكاليف منخفضة وسرعة موسعة وملاءمة وإضفاء طابع شخصي وأمان، في حين تشمل المخاطر أشكالا جديدة من السرقة أو الاحتيال المرتكبة عبر الإنترنت، وانتهاكات البيانات، ونقص الخصوصية وحوادث الأمن الرقمي.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-1453441

• APA
• MLA
• AMA