ممارسات التكنولوجيا الخضراء وآثارها على تحقيق الميزة التنافسية في الفنادق الخمس نجوم من وجهة نظر المدراء

الملخص AR

يشهد العالم تطورا متسارعا في مجال التكنولوجيا و الاعتماد عليها كمصدر رئيس لإنجاز كافة الأعمال المتعلقة بصناعة الفنادق، واجهت المنشآت الفندقية في الوقت الحالي تحديات كثيرة أبرزها المتعلقة بالبيئة المحيطة وكيفية الحفاظ عليها، حيث أصبح من الأهمية بمكان الاهتمام بها بالشكل الذي يبرز دور ممارسات التكنولوجيا الخضراء لتلك الفنادق لتحقيق و استدامة ميزتها التنافسية في السوق المستهدف، وقد هدف البحث إلى قياس أثر تطبيق ممارسات التكنولوجيا الخضراء في صناعة الفنادق على تحقيق الميزة التنافسية في الفنادق فئة الخمس نجوم، و اتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي و المنهج الكمي، و اعتمدت على الاستبيان في تجميع البيانات من عينة عشوائية من مدراء الفنادق فئة الخمس نجوم، و نوابهم و رؤساء الاقسام، و بلغ حجمها (441) مفردة، وتوصل البحث إلى وجود قصور في تطبيق بعض الفنادق لممارسات التكنولوجيا الخضراء، مثل استخدام وسائل الانارة الذكية، و عدم المعالجة البيولوجية لإعادة إستخدام المياه الرمادية، و تدوير المخلفات الصلبة، فضلا عن عدم تركيز الدورات التدريبية للعاملين على الوعى البيئي و تحقيق المسئولية البيئية، و أوصى البحث بزيادة الوعى لدى القيادة الادارية باهمية تطبيق ممارسات التكنولوجيا الخضراء، لما لها من انعكاسات ايجابية على تحقيق الميزة التنافسية، و اتباع المعايير الدولية للجودة البيئية، و تدريب العاملين على تطبيق ممارسات التكنولوجيا الخضراء في صناعة الفنادق.