Does strategic intelligence impact the achievement of crisis management effectiveness?: evidence from four and five-star hotels in Luxor and Aswan
العناوين الأخرى
هل يؤثر الذكاء الاستراتيجي على تحقيق فعالية إدارة الأزمات؟: أدلة من فنادق أربعة وخمسة نجوم في محافظتي الأقصر وأسوان
المؤلفون المشاركون
Sad, Hisham Izzat
Ahmad, Mayisah Fathi Abd al-Latif
المصدر
Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
العدد
المجلد 24، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2023)، ص ص. 1-24، 24ص.
الناشر
جامعة قناة السويس كلية السياحة و الفنادق
تاريخ النشر
2023-06-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
24
التخصصات الرئيسية
الملخص AR
يهدف هذا البحث إلى قياس أبعاد الذكاء الاستراتيجي لدى المستويات الإدارية العليا في الفنادق الأربعة والخمسة نجوم في محافظتي الأقصر وأسوان في مصر، وتم اعتماد نموذج Maccoby & Scudder المتضمن الأبعاد الآتية: الاستشراف التفكير بمنطق النظم، الرؤية المستقبلية، الدافعية والشراكة، واستنادا لذلك كانت أهداف البحث الحالي هي التعرف على مستوى العلاقة بين كل من الذكاء الاستراتيجي وإدارة الأزمات لمديرين ورؤساء أقسام الفنادق وعليه فقد تم إعداد نموذج الدراسة يتضمن متغيرات البحث وأبعاده، فضلا عن صياغة عدد من الفرضيات الرئيسية لمعرفة الأثر بين المتغيرات.
إذ تم توزيع استمارة استبيان أون لاين وأيضا وجها لوجه مع مديرين الفنادق، حيث تم توزيع عدد (200) استمارة استبيان على مديرين ورؤساء أقسام الفنادق في محافظتي الأقصر وأسوان، حيث تم استلام (178) استمارة صحيحة بمعدل استجابة (۸۹%).
ووفقا لنتائج البحث فقد تبين أن أبعاد الذكاء الاستراتيجي تتوافر بنسبة عالية لدى مديرين الفنادق، كما أنهم متمكنون من إدارة الأزمات وخاصة في ظل الأزمات الراهنة.
وكما أسفرت النتائج عن وجود علاقة دالة بين الذكاء الاستراتيجي وإدارة الأزمات.
وتبعا لنتائج البحث أوصى الباحث بعض التوصيات كان أهمها هو التأكيد على اختيار القيادات الإدارية وفقا لمعايير ترتبط بقدرات الذكاء الاستراتيجي.
ونشر أبعاد الذكاء الاستراتيجي وتعميق ممارساته لدى الإداريين والعاملين.
الملخص EN
This research provides new insights into a relatively new area in contemporary management field in the hospitality industry, namely strategic intelligence.
in addition, this study paid great attention to the impact of strategic intelligence with its various dimensions on the effectiveness of crisis management.
this research aimed to measure the impact of strategic intelligence dimensions at the senior management levels in four and five star hotels in Luxor and Aswan governorates in Egypt.
Maccoby & scudder model was adopted with the following five dimensions; foresight, strategic vision, systematic thinking, partnership and motivation.
the research used qualitative approach, 200 questionnaire forms were distributed to hotel general managers, deputy general manager and head of department either online or handed questionnaire.
(178) forms were returned with (89%) response rate.
the main result showed that, the dimensions of strategic intelligence were adopted by the investigated hotels which enable them to manage crises in remarkable manner.
the results also highlighted a significant relationship between strategic intelligence and crisis management.
the researchers made some recommendations.
the most important of these was the selection of administrative leaders, raising awareness of the dimensions of strategic intelligence, motivating administrators and employees to return to si practices, encouraging continuous training of managers in hotels and qualifying them to invest in the dimensions of intelligence in a technological way.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Sad, Hisham Izzat& Ahmad, Mayisah Fathi Abd al-Latif. 2023. Does strategic intelligence impact the achievement of crisis management effectiveness?: evidence from four and five-star hotels in Luxor and Aswan. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 24, no. 1, pp.1-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1460744
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Sad, Hisham Izzat& Ahmad, Mayisah Fathi Abd al-Latif. Does strategic intelligence impact the achievement of crisis management effectiveness?: evidence from four and five-star hotels in Luxor and Aswan. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 24, no. 1 (2023), pp.1-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1460744
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Sad, Hisham Izzat& Ahmad, Mayisah Fathi Abd al-Latif. Does strategic intelligence impact the achievement of crisis management effectiveness?: evidence from four and five-star hotels in Luxor and Aswan. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2023. Vol. 24, no. 1, pp.1-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1460744
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references: p. 19-23
رقم السجل
BIM-1460744
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر