نمذجة القرار المرئي لتقييم العوامل الحاسمة لجودة خدمة التعليم العالي باستخدام طريقة DEMATEL

العناوين الأخرى

Visual decision modeling to assess critical factors for higher education service quality using the method “DEMATEL"

المؤلفون المشاركون

ماحي، محمد
فريد زكريا عبيد
بلاغيث، موسى

المصدر

مجلة الباحث

العدد

المجلد 22، العدد 1 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 285-296، 12ص.

الناشر

جامعة قاصدي مرباح ورقلة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير

تاريخ النشر

2022-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

12

التخصصات الرئيسية

الاقتصاد و التجارة
القانون
الإدارة العامة

الموضوعات

الملخص AR

تهدف الورقة البحثية إلى تقديم نهج جديد يعمل على تحديد العوامل الحاسمة لجودة خدمة التعليم العالي، مع تحليل علاقة السبب و الأثر لعوامل جودة التعليم العالي لمساعدة المؤسسات الجامعية في تحسين خدماتها، و اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي باعتباره يتماشى مع طبيعة مشكلة الدراسة، أما عن الأداة المستخدمة لحل مشكلة الدراسة فتعد أسلوب من بين أساليب اتخاذ القرار متعدد المعايير، فتم اختبار ثمانية عوامل حاسمة بطريقة مختبر القرارات، و توصلت الدراسة بأن هناك أربعة عوامل تشكل مجموعة السبب، و أربعة عوامل أخرى تشكل مجموعة الأثر، كلاهما تعمل على توجيه مدراء و صانعي القرار على تحقيق جودة التعليم العالي.

الملخص EN

The research paper aims to present a new approach that works to identify the critical factors for the quality of higher education service, with the analysis of the cause and effect relationship of the factors of the quality of higher education to help university institutions in improving their services.

the problem of the study is a method among the multi-criteria decision-making methods, so eight critical factors were tested using the decision lab method.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

ماحي، محمد وفريد زكريا عبيد وبلاغيث، موسى. 2022. نمذجة القرار المرئي لتقييم العوامل الحاسمة لجودة خدمة التعليم العالي باستخدام طريقة DEMATEL. مجلة الباحث،مج. 22، ع. 1، ص ص. 285-296.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1466804

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

فريد زكريا عبيد....[و آخرون]. نمذجة القرار المرئي لتقييم العوامل الحاسمة لجودة خدمة التعليم العالي باستخدام طريقة DEMATEL. مجلة الباحث مج. 22، ع. 1 (كانون الأول 2022)، ص ص. 285-296.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1466804

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

ماحي، محمد وفريد زكريا عبيد وبلاغيث، موسى. نمذجة القرار المرئي لتقييم العوامل الحاسمة لجودة خدمة التعليم العالي باستخدام طريقة DEMATEL. مجلة الباحث. 2022. مج. 22، ع. 1، ص ص. 285-296.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1466804

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن ملاحق : ص. 292-296

رقم السجل

BIM-1466804