ضغوط العمل بين الأسباب: الآثار وسبل إدارتها

الملخص AR

تعد ضغوط العمل من المواضيع البالغة الأهمية، خاصة في ظل التحولات التكنولوجية المتسارعة التي ازدادت معها الضغوط واختلفت مسبباتها من حيث الكم والكيف عن الضغوط التي كانت تشهدها المؤسسات في الماضي، مما يحمل المؤسسات تكاليف ضخمة والتزامات مالية كبيرة كالانخفاض في كمية وجودة الإنتاج، ناهيك عن التكاليف الناجمة عن الأمراض المهنية.

لذا جاءت هذه الدراسة من أجل التعرف على مصادر وأنواع وتصنيفات ضغوط العمل، وإبراز العواقب الناجمة عنها، وكيفية إداراتها.

ولقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالعنصر البشري من خلال تهيئة مناخ تنظيمي مريح يشجع على العمل والإبداع، مع تحليل أنواع ضغوط العمل التي يتعرض لها الفرد والمنظمة بشكل دوري قصد الإحاطة بأسبابها ومسبباتها، كما الدراسة على ضرورة تطوير نظم الاختيار والتعين، وإسناد المهام بما يوافق مع المؤهلات والقدرات التي يمتلكها الفرد، لما له من آثار مباشر على الأداء.

أما على مستوى الفرد فأوصت الدراسة على أهمية أن يدرك العامل ما مدى خطورة الاستمرار العمل تحت ضغوط عالية، التي قد تؤدي إلى أمراض سلوكية ونفسية وجسمية وخيمة.