إدارة الجودة و التنمية في المؤسسات التعليمية

الملخص AR

يعد مفهوم إدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تقوم على مجموعة من الأفكار و المبادئ التي يمكن لأي مؤسسة تطبيقها، و يشير هذا المفهوم إلى مجموع المعايير و الإجراءات التي يهدف تبنيها و تنفيذها إلى تحقيق درجة أقصى من الأهداف المتوخات للمؤسسة، حيث أن السير بمبادئ الجودة أصبح مطلبا من أجل التفاعل و التعامل بكفاءة مع متطلبات و متغيرات العصر الذي يتسم بالتسارع المعرفي و التكنولوجي و يمكن من تحقيق الأهداف فهو أداة التنمية و التقدم و تكامله معرفيا و مهاريا و وجدانيا، و من ثم الوفاء باحتياجات المجتمع من الكوادر المتخصصة القادرة على المنافسة و التي تم تكوينها في إطار يتسم بالتميز و الجودة.