ممارسات إدارة الأزمات في مكاتب التعليم للبنات بمدينة الرياض من وجهة نظر المشرفات التربويات

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة ممارسات مكاتب التعليم للبنات بمدينة الرياض لعمليات إدارة الأزمات من حيث: التخطيط للأزمات، و تشكيل فريق إدارة الأزمات، و القيادة في الأزمات، و نظام الاتصال في الأزمات، و نظام المعلومات في الأزمات، و تقويم الأزمات، حسب آراء أفراد الدراسة من المشرفات التربويات، كما هدفت إلى استنباط أهم الدروس المستفادة من التجارب العالمية في إدارة الأزمات.

و اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي المسحى، و استخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، و طبقت الدراسة على عينة مكونة من (242) مشرفة تربوية.

و أشارت نتائج الدراسة إلى أن ممارسات مكاتب التعليم للبنات بمدينة الرياض لعمليات إدارة الأزمات جاءت بدرجة متوسطة، فيما عدا تقويم الأزمات جاءت بدرجة ضعيفة.

كما قدمت الدراسة بعض التوصيات و المقترحات، منها: وضع إستراتيجية مقترحة لتطوير ممارسة عمليات إدارة الأزمات في مكاتب التعليم للبنات، و رسم سيناريوهات مستقبلية و خطط و برامج مكتملة الأركان لكيفية مواجهة الأزمات و التصدى لها في مكاتب التعليم، عقد دورات تدريبية بصفة دورية لكافة منسوبات مكاتب التعليم في مجال إدارة الأزمات، و تعزيز الشراكة بين مكاتب التعليم و المؤسسات المجتمعية لتقديم الدعم وقت الحاجة في الأزمات.