أثر التمكين الاداري في تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر : دراسة ميدانية لخزينة العمومية لولاية تامنغست

العناوين الأخرى

Effect the administrative empowerment on the public service quality in Algeria : a filed study on employees in tresasury Tamanrasset.

المؤلفون المشاركون

عزاوي، عبد الباسط
عثماني، محمد عبد المالك

المصدر

مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية

العدد

المجلد 7، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2023)، ص ص. 38-56، 19ص.

الناشر

جامعة زيان عاشور بالجلفة كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير قسم العلوم الاقتصادية

تاريخ النشر

2023-06-30

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

19

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

تهدف الدراسة الى معرفة أثر التمكين الإداري في تحسين جودة الخدمة العمومية في الخزينة العمومية لولاية تامنغست، من خلال معرفة العلاقة بين التمكين الإداري وجودة الخدمة العمومية في الإدارة العمومية و الابعاد التي يعتمد عليها التمكين الاداري وجودة الخدمة العمومية، من خلال دراسة عينة تتكون من (38) موظفا من مختلف الخصائص الشخصية و الوظيفية.

و أهم ما توصلت اليه الدراسة هي أن الخزينة العمومية لولاية تامنغست لا تطبق التمكين الإداري و لا معايير جودة الخدمة العمومية عند مستوى الدلالة 0.

05، و هناك إرتباط قوي ايجابي ذو دلالة إحصائية معنوية ذو دلالة إحصائية بين موجبة بين التمكين الإداري و تحسين جودة الخدمة العمومية في خزينة ولاية تامنغست، وجود علاقة انحدار ذو دلالة إحصائية معنوية ذو دلالة إحصائية بين التمكين الإداري و تحسين جودة الخدمة العمومية في خزينة ولاية تامنغست

الملخص EN

The study aims to know the impact of administrative empowerment in improving the quality of the public service in the public treasury of the state of Mantrast by knowing the relationship between administrative empowerment and the quality of the public service in public administration, and administrative empowerment is among the most important trends of the new public administration reform through a sample study consisting of 38 Staff members of different personal and functional characteristics.

The study found the most important finding that the public treasury of the state of Mantrast does not apply administrative empowerment and the quality of the public service at the indicative level of 0.

05.

There is a strong positive correlation with a statistically significant statistical significance between administrative empowerment and improving the quality of the public service in the state treasury of Tamangst.

The existence of a statistically significant downward relationship between administrative empowerment and improved quality of public service in Tamingst's treasury.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عثماني، محمد عبد المالك وعزاوي، عبد الباسط. 2023. أثر التمكين الاداري في تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر : دراسة ميدانية لخزينة العمومية لولاية تامنغست. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية،مج. 7، ع. 1، ص ص. 38-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1484829

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عثماني، محمد عبد المالك وعزاوي، عبد الباسط. أثر التمكين الاداري في تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر : دراسة ميدانية لخزينة العمومية لولاية تامنغست. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية مج. 7، ع. 1 (2023)، ص ص. 38-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1484829

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عثماني، محمد عبد المالك وعزاوي، عبد الباسط. أثر التمكين الاداري في تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر : دراسة ميدانية لخزينة العمومية لولاية تامنغست. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية. 2023. مج. 7، ع. 1، ص ص. 38-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1484829

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن ملاحق : ص. 56

رقم السجل

BIM-1484829