أثر منهجية Six Sigma على أداء العمليات الداخلية باستخدام بعد العمليات الداخلية لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز تبسة

العناوين الأخرى

The impact of the Six Sigma methodology on the performance of internal processes using the internal processes dimension of balanced scorecard indicators: a case study of Sonelgaz Tebessa

المؤلفون المشاركون

معيوف، محمد
علوطي، لمين

المصدر

مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال

العدد

المجلد 5، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 338-358، 21ص.

الناشر

جامعة العربي التبسي

تاريخ النشر

2022-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

21

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

هدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر منهجية SIX SIGMA على أداء العمليات الداخلية باستخدام بعد العمليات الداخلية لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن في مؤسسة سونلغاز بتبسة، وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي للوصول إلى الأهداف المحددة، وقد قمنا باستخدام طريقة الاستبيان كأداة لجمع أراء أفراد عينة الدراسة، ووزعت على عينة تكونت من (30) إطار ومسؤول بمؤسسة سونلغاز تبسة، وتم تحليل نتائجها من خلال برنامج SPSS، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها أنه يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية بين منهجية سيجما ستة (بعد التحديد، بعد القياس، بعد التحليل، بعد التحسين، بعد الرقابة) وأداء العمليات الداخلية في مؤسسة سونلغاز بتبسة، كما قدمت هذه الدراسة جملة من التوصيات والمقترحات المتعلقة بالموضوع.

الملخص EN

This study aims to identify the impact of the SIX SIGMA methodology on the performance of internal operations by using the internal operations dimension of the balanced scorecard indicators in the sonelgaz company in Tebessa.

the study was distributed to a sample consisting of (30) frameworks and officials at the company, Tebessa, and its results were analyzed through the SPSS program.

analysis, after improvement, after monitoring) and the performance of internal operations in the company in Tebessa.

this study also presented a number of recommendations and proposals related to the subject.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

معيوف، محمد وعلوطي، لمين. 2022. أثر منهجية Six Sigma على أداء العمليات الداخلية باستخدام بعد العمليات الداخلية لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز تبسة. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال،مج. 5، ع. 2، ص ص. 338-358.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1487928

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

معيوف، محمد وعلوطي، لمين. أثر منهجية Six Sigma على أداء العمليات الداخلية باستخدام بعد العمليات الداخلية لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز تبسة. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال مج. 5، ع. 2 (كانون الأول 2022)، ص ص. 338-358.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1487928

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

معيوف، محمد وعلوطي، لمين. أثر منهجية Six Sigma على أداء العمليات الداخلية باستخدام بعد العمليات الداخلية لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز تبسة. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال. 2022. مج. 5، ع. 2، ص ص. 338-358.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1487928

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 356-358

رقم السجل

BIM-1487928