مستوى جودة الخدمات الصحية في المؤسسة العمومية الاستشفائية محمد بوضياف بالبويرة
العناوين الأخرى
The level of quality of health services in the public hospital "Mohamed Boudiaf" in the wilayat of Bouira
المؤلفون المشاركون
المصدر
مجلة آفاق علوم الإدارة و الاقتصاد
العدد
المجلد 6، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 31-50، 20ص.
الناشر
تاريخ النشر
2022-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
20
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة لمعرفة مستوى جودة الخدمات الصحية في المؤسسة العمومية الاستشفائية"محمد بوضياف" بولاية البويرة، و لتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على الاستبيان كأداة لجمع البيانات من عينة قدرها 73 مريض متواجدين في مختلف المصالح الصحية، وتمت معالجتها باستخدام برنامج SPSS، كما اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي.
و كانت أهم نتائج البحث أنه يوجد مستوى مرتفع لكل من الأبعاد: الاعتمادية، الاستجابة، الملموسية، الضمان و التعاطف في المؤسسة العمومية الاستشفائية، و بالتالي ارتفاع مستوى جودة الخدمات الصحية للمؤسسة محل الدراسة، و لأجلرفع هذا المستوى أكثر وضمان تحسينه بشكل مستمر قدمنا مجموعة من التوصيات و الاقتراحات
الملخص EN
This study aims to know the level of quality of health services in the public hospital "Mohamed Boudiaf" in the Wilayat of Bouira, Toachievethe objectives of the study, the questionnaire was used as a data collection tool from a sample of 126 patients present in various health services, and it was processed using the SPSS program, and the researcher also adopted the descriptive analytical approach.
The most important results of the research were that there is a high level for each of the dimensions: reliability, response, tangibility, confidence and sympathy in the public hospital establishment, and therefore the high level of quality of health services for the establishment under study, and in order to further raise this level and ensure its continuous improvement, we have formulated a set of recommendations and suggestions.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
خلادي، مريم وجنادي، عبد الكريم. 2022. مستوى جودة الخدمات الصحية في المؤسسة العمومية الاستشفائية محمد بوضياف بالبويرة. مجلة آفاق علوم الإدارة و الاقتصاد،مج. 6، ع. 2، ص ص. 31-50.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1489566
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
خلادي، مريم وجنادي، عبد الكريم. مستوى جودة الخدمات الصحية في المؤسسة العمومية الاستشفائية محمد بوضياف بالبويرة. مجلة آفاق علوم الإدارة و الاقتصاد مج. 6، ع. 2 (2022)، ص ص. 31-50.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1489566
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
خلادي، مريم وجنادي، عبد الكريم. مستوى جودة الخدمات الصحية في المؤسسة العمومية الاستشفائية محمد بوضياف بالبويرة. مجلة آفاق علوم الإدارة و الاقتصاد. 2022. مج. 6، ع. 2، ص ص. 31-50.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1489566
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1489566
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر