أثر تطبيق الشمول المالي على جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالتطبيق على المصارف السودانية (2017-2020 م)
العناوين الأخرى
The impact of applying financial inclusion on the quality of electronic banking services by application to Sudanese banks (2017- 2020 AD)
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 2023، العدد 31 (30 إبريل/نيسان 2023)، ص ص. 113-132، 20ص.
الناشر
مركز بحوث و دراسات دول حوض البحر الأحمر
تاريخ النشر
2023-04-30
دولة النشر
السودان
عدد الصفحات
20
التخصصات الرئيسية
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى توضيح أثر تطبيق الشمول المالي على جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالمصارف السودانية و التعرف على مدى اهتمام المصارف السودانية بجودة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء ، و اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي و تم تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS ، و توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها الشمول المالي يعزز جودة خدمات الصرافات الآلية المنتشرة على نطاق جغرافي واسع ، و أن هنالك علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين الشمول المالي و جـودة خدمات الصيرفة الهاتفية التي تقدمها المصارف لعملائها و قد أوصت الدراسة بضرورة العمل على زيادة وعي عملاء المصارف السودانية بفهوم الشمول المالي و دوره في تعزيز جودة الخدمات المصرفية و ذلك من خلال السفارات و الإعلانات المختلفة.
الملخص EN
The study aimed to clarify the impact of the application of financial inclusion on the quality of electronic banking services in Sudanese banks, and to identify the extent to which Sudanese banks are interested in the quality of banking services provided to customers.
the financial enhances the quality of ATM services spread over a wide geographical range, and that there is a direct relationship with statistical significance between financial inclusion and the quality of telephone banking services provided by banks to their customers.
banking, through various seminars and advertisements.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
سعيد جلال سعيد. 2023. أثر تطبيق الشمول المالي على جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالتطبيق على المصارف السودانية (2017-2020 م). مجلة القلزم العلمية،مج. 2023، ع. 31، ص ص. 113-132.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1491171
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
سعيد جلال سعيد. أثر تطبيق الشمول المالي على جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالتطبيق على المصارف السودانية (2017-2020 م). مجلة القلزم العلمية ع. 31 (نيسان 2023)، ص ص. 113-132.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1491171
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
سعيد جلال سعيد. أثر تطبيق الشمول المالي على جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالتطبيق على المصارف السودانية (2017-2020 م). مجلة القلزم العلمية. 2023. مج. 2023، ع. 31، ص ص. 113-132.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1491171
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش : ص. 131
رقم السجل
BIM-1491171
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
