Trust and system quality on the actual usage of E-government in Kuwait using TAM

العناوين الأخرى

أثر متغيري الثقة و الكفاءة على الاستخدام الفعلي لنظام الحكومة الإلكترونية في دولة الكويت TAM

تاريخ النشر

2022-12-31

دولة النشر

الكويت

عدد الصفحات

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الملخص AR

الأهداف : هدفت الدراسة لتحديد أهمية و قيمة أثر الثقة بنظام الحكومة الإلكترونية وجودة نظام الحكومة الإلكترونية على الاستخدام الفعلي في الكويت.

المنهج : استخدمت الدراسة نموذجا معدلا من نظرية تام، و تم اختبار النموذج على 465 مستخدما فعليا لموقع الحكومة الإلكترونية بالكويت.

و قد تم التحقق من الموثوقية و صلاحية نموذج الدراسة إلى جانب الاستفادة من نموذج SEM للتحقق من لياقة نموذج البحث.

النتائج : أظهرت النتائج المتحققة من الدراسة أن الثقة في نظام الحكومة الإلكترونية بالكويت يؤثر على متغير الشعور بفوائد الاستخدام، الذي بدوره أثر عكسيا على الاستخدام الفعلي.

أما جودة نظام الحكومة الإلكترونية ؛ فقد أثرت إيجابا على متغير الشعور بفوائد الاستخدام وعلى الاستخدام الفعلي لموقع الحكومة الإلكترونية.

أما بالنسبة لمتغير سهولة الاستخدام ؛ فقد أثر إيجابا و بقوة على الشعور بفوائد الاستخدام و على الاستخدام الفعلي.

كما أن الشعور بفوائد الاستخدام أثر إيجابا على الاستخدام الفعلي.

الخاتمة : توصلت النتائج إلى إثبات صحة فروض الدراسة و أظهرت أن متغيري الشعور بالثقة وجودة موقع الحكومة الإلكترونية يؤثران بصورة غير مباشرة في الاستخدام الفعلي لموقع الحكومة الإلكترونية بالكويت من خلال المتغيرين الوسيطين : سهولة الاستخدام و الشعور بفوائد الاستخدام.

الملخص EN

Objectives: The aim of this study is to determine the impact of trust in e-government and system quality on the actual usage of e-government in an Arab country.

Method: A modified TAM model was developed and tested over a sample of 465 actual users.

Validity and reliability were used alongside latent construction and discriminant validity.

Furthermore, structured equation modeling (LISREL 8.4) was used to validate the research model.

Results: Results show that trust in e-government increased perceived usefulness (PU) and decreased actual usage.

System quality increase perceived usefulness, perceived ease of use (PEOU), and actual usage.

PEOU increases PU and actual usage.

Finally, PU decreases actual usage.

Conclusion: Results successfully show that trust in e-government and system quality do have an indirect effect on the actual use through the mediation of PEOU and PU.

And for the first time we found that both PU and trust decrease actual usage.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

Abbas, Hasan Abd Allah& Ruwaybih, Kamal Mustafa. 2022. Trust and system quality on the actual usage of E-government in Kuwait using TAM. Journal of the Gulf and Arabian Peninsula Studies،Vol. 48, no. 187, pp.19-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1500375

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

Abbas, Hasan Abd Allah& Ruwaybih, Kamal Mustafa. Trust and system quality on the actual usage of E-government in Kuwait using TAM. Journal of the Gulf and Arabian Peninsula Studies Vol. 48, no. 187 (2022), pp.19-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1500375

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

Abbas, Hasan Abd Allah& Ruwaybih, Kamal Mustafa. Trust and system quality on the actual usage of E-government in Kuwait using TAM. Journal of the Gulf and Arabian Peninsula Studies. 2022. Vol. 48, no. 187, pp.19-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1500375

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

الإنجليزية

الملاحظات

Includes bibliographical references : p. 47-54

رقم السجل

BIM-1500375

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

مرصد "معرفة"
لقياس الإنتاج العلمي العربي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر