بناء الخريطة الاستراتيجية لابتكار القيمة من خلال الميزة التكنولوجية في صناعة النفط العراقية : دراسة حالة في شركة نفط البصرة

العناوين الأخرى

Building the strategic map for value creation through technological advantage in the Iraqi oil industry : a case study in the Basra oil company

مقدم أطروحة جامعية

الحمداني، محمد عباس فنر عبد الله

مشرف أطروحة جامعية

أحمد علي صالح

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2022

الملخص العربي

هدفت الدراسة الحالية للتعرف على أثر بناء الخريطة الاستراتيجية لابتكار القيمة بوجود الميزة التكنولوجية متغير وسيط، و اعتمدت الدراسة على استراتيجية دراسة الحالة لأن مجال الدراسة هو شركة نفط البصرة (شركة واحدة)، تكون مجتمع الدراسة من (3084) فردا من جميع العاملين في مختلف المستويات الإدارية و نظرا لكبر حجم مجتمع الدراسة وصعوبة تطبيق الدراسة عليه تم اللجوء إلى أسلوب سحب العينة بالطريقة العشوائية البسيطة من دون إرجاع، وكان حجم العينة الملائم (359) فردا.

كما تم اعتماد المقابلات والمعايشة الميدانية لتحديد مشكلة الدراسة، والاستبانة أداة لقياس متغيرات الدراسة من خلال جمع البيانات و من ثم تحليلها باستخدام أساليب الإحصاء الوصفي و الاستدلالي التي تتمثل في الوسط الحسابي و الإنحراف المعياري و قيمة اختبار (1) لجميع متغيرات الدراسة و إجراء اختبارات التوزيع الطبيعي (VIF, Tolerance, KS)، و من ثم اختبار الفرضيات باستخدام نموذج المعادلة المهيكلة (SEM) باستخدام برمجية AMOS.

و توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أبرزها : تبين أن مستوى بناء الخريطة الاستراتيجية في شركة نفط البصرة كان مرتفعا، و أن مستوى كل من ابتكار القيمة و الميزة التكنولوجية كان متوسطا.

كما توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لبناء الخريطة الاستراتيجية (بناء رؤية المنظور المالي، بناء رؤية منظور الزبائن، بناء رؤية منظور العمليات الداخلية، بناء رؤية منظور النمو و التعلم) على ابتكار القيمة في شركة نفط البصرة، كما يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لبناء الخريطة الاستراتيجية (بناء رؤية المنظور المالي، بناء رؤية منظور الزبائن، بناء رؤية منظور العمليات الداخلية، بناء رؤية منظور النمو والتعلم) على الميزة التكنولوجية في شركة نفط البصرة.

و أشارت النتائج أيضا إلى أن الميزة التكنولوجية كانت وسيط جزئي في أثر بناء الخريطة الاستراتيجية على ابتكار القيمة، و ساهمت في زيادة هذا الأثر، بالتالي فإن الميزة التكنولوجية تكمل صورة العلاقة بين بناء الخريطة الاستراتيجية ) و ابتكار القيمة و اعتمادا على النتائج التي تم التوصل إليها قدمت الدارسة مجموعة من التوصيات، أبرزها -ضرورة قيام شركة نفط البصرة بتعزيز استخدام منظورات الخريطة الاستراتيجية-ضرورة قيام شركة نفط البصرة بالبحث المستمر عن عوامل ابتكار القيمة من خلال دراسة السوق و تحليل متطلبات الزبائن في بيئة الأعمال المتغيرة.

-تنمية تطوير الاستثمار بالميزة التكنولوجية في شركة نفط البصرة من خلال استخدام أحدث الوسائل و التقنيات التكنولوجية و تحفيز العاملين ذوي المواهب العالية في المجال التكنولوجي.

-تعزيز الاستثمار في علاقة الخريطة الاستراتيجية و الميزة التكنولوجية لابتكار القيمة، و ذلك من خلال العمل بشكل متناسق لتحقيق الأهداف العامة للشركة بما يعزز موقفها التنافسي و يلبي متطلبات و حاجات العملاء المتجددة.

الملخص الإنجليزي

The study aimed to identify the value creation's strategic map influence when the technological advantage is considered as an intermediate variable.

The study depended on case studying strategy, Basra Oil Company (one company) the as an example.

A simple random sampling method was restored without return, due to the large study community and to apply difficulties on a sample consisted of (3084) workers in various Administrative levels, while the appropriate sample that ensures obtaining the full number of questionnaires was (359) workers.

and he relied on interviews and coexistence to specify the problem of the study.

The questionnaire, as a measuring tool of variables study, collected and analyzed data by using the descriptive and inferential statistics methods that are represented in: the arithmetic mean, standard deviation, t- test values, conducting normal distribution tests, VIF,(Tolerance, KS), then testing the hypotheses by using the Structured Equation Model (SEM) and AMOS software.

The study reached many results such as: 1-The level of the strategic map in Basra Oil Company is high, while the level of value creation and technological advantage is medium.

2- There is a statistical significant effect for building the strategy map: (financial perspective vision, customers' vision, internal operations vision, growth and learning vision) on value creation in Basra Oil Company.

3- There is a statistical significant effect to build a strategy map: (financial perspective vision, customers' vision, internal operations' vision, growth and learning vision) on the technological advantage in Basra Oil Company.

4- The technological advantage, as a partial mediator, contributed to increase the influence of building the strategic map on value creation.

Therefore, technological advantage completed the link between building strategic map and value creation.

According to the previous results, a set of recommendations have been reached: 1- The necessity for using strategic map perspectives by Basra Oil Company.

2- It is necessary for Basra Oil Company to continue searching for value creation factors through market study and analyze the customer' requirements in the changing business environment.

3- Developing the technological investment in Iraqi oil industry.

4- Strengthen the investment in the relationship of the strategic map and the technological advantage of value creation.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• التكنولوجيا
• النفط
• البصرة
• القيمة
• الميزة التنافسية

عدد الصفحات

151

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1501932