استمرارية الأعمال في مواجهة الأزمات والمخاطر: دراسة حالة وزارة الصحة المصرية في ظل أزمة كورونا

الملخص AR

تهدف الدراسة إلى فحص مدى توافر متطلبات تطبيق استمرارية الأعمال داخل المنظمات الصحية ودورها في تحسين الأداء التنظيمي في مواجهة الأزمات، و تختبر الدراسة العلاقة الفرضية الرئيسية التي تنص على مدى وجود أثر ذي دلالة إحصائية بين تطبيق استمرارية الأعمال (متطلبات التطبيق، الفهم الكامل لطبيعة عمل المنظمة، الاستراتيجية، تطوير و تنفيذ الاستراتيجية)، و مواجهة الأزمات و المخاطر (الوقاية و التخفيف، الاستعداد، الاستجابة، التعافي) داخل المنظمات الصحية محل الدراسة.

وتم توزيع عدد (200) استمارة استقصاء على عينة الدراسة، و بلغ عدد الاستمارات الصالحة للتحليل الإحصائي عدد (179) استمارة أي ما نسبته (89.5% ) من إجمالي عدد الاستمارات التي تم توزيعها.

وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن هناك علاقة ارتباط طردية موجبة بين جميع محاور المتغير المستقل و المتمثل في (متطلبات تطبيق استمرارية الأعمال)، و جميع محاور المتغير التابع (مواجهة الأزمات و المخاطر).

و تقترح الدراسة في نهايتها ضرورة إنشاء و حدات/ أقسام لإدارة استمرارية الأعمال بالمنظمات الصحية محل الدراسة (وحدات الإنذار المبكر)، مع ضرورة الاهتمام بتوفير تدريب متخصص على إدارة استمرارية الأعمال و التعافي من المخاطر، و إنشاء قاعدة بيانات و نظام معلومات لمواجهة المخاطر و الأزمات، مع ضرورة الاستفادة من المشاركة بين القطاعين العام و الخاص و مؤسسات المجتمع المدني في مواجهة الأزمات الصحية.