استراتيجيات ومحددات المعالجة الإعلامية للأزمات في ظل الإعلام الجديد

الملخص AR

تمر المجتمعات في الوقت الحالي بزحمة من الأزمات على اختلاف أنواعها و مستوياتها، حتى أنها أصبحت سمة من سمات المجتمع المعاصر على الرغم من التطور الحاصل في التكنولوجيات الحديثة، ما جعل منها محورا أساسيا في المضامين الإعلامية، حيث أصبحت الأزمات و الكوارث وغيرها من الأحداث المثيرة مادة أساسية في وسائل الإعلام المختلفة، التي تسارع إلى تغطيتها من أجل تزويد الجمهور بكل مستجداتها، مما زاد من أهمية البعد الإعلامي لمواجهة الأزمة في مختلف مراحلها، و لأن وسائل الإعلام تتأثر بالجوانب السياسية و الاقتصادية و الإعلامية، فإن لها توجهات معينة في معالجتها و تغطيتها للأحداث و المواقف و الشخصيات، قد تحد أو تطور من الأزمة، لذا يجب أن يكون الإعلام طرفا فاعلا في المستويات المختلفة للأزمة، من خلال تقديم المعلومات الصادقة و تفسيرها و التعليق عليها لتهيئة المناخ العام للتكاتف مع الأزمة، بالاعتماد على استراتيجيات واضحة و مدروسة و حديثة، تراعي خصوصية البيئة الإعلامية الجديدة.