استخدام نظرية الوكز في تحسين كفاءة القرارات في المنظمات العامة: رؤية تحليلية

العناوين الأخرى

Using nudges theory to improve the efficiency of decisions in public organizations: analytical vision

المؤلف

عبد الرحيم محمد عبد الرحيم

المصدر

المجلة العربية للإدارة

العدد

المجلد 43، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2023)، ص ص. 177-188، 12ص.

الناشر

جامعة الدول العربية المنظمة العربية للتنمية الإدارية

تاريخ النشر

2023-06-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

12

التخصصات الرئيسية

الإدارة العامة

الموضوعات

الملخص AR

تنطلق نظرية الوكز من خلال التركيز على الجانب السلوكي الذي يساعد في الاستجابة للتطوير، وتهدف هذه النظرية إلى تحسين نتائج الاختيار.

تبين من تطبيق نظرية الوكز في بعض المنظمات أنها حققت نتائج أفضل في دفع الموظفين للمشاركة من خلال توجيههم ولكن دون الضغط عليهم أو إجبارهم.

توضح التجارب التي طبقت هذه النظرية أنها ساهمت في تحسين جودة القرارات في عدة مجالات تم تطبيقها، فكان لها تأثير على سياسة التقاعد في المملكة المتحدة والتي نتج عنها زيادة في معدلات ادخار المعاش التقاعدي، كما كان لها تأثير على سياسة تحفيز الجمهور على التبرع بالأعضاء في أسبانيا، حيث زاد عدد المتبرعين، وكذلك في مجال الضرائب في المملكة المتحدة، عندما تم تطبيق هذه النظرية زادت حصيلة الدولة من الضرائب.

وتم صياغة مشكلة الدراسة في تساؤل: إلى أي مدى تساهم نظرية الوكز في تحسين خيارات جودة القرارات في المنظمات العامة؟.

ومن خلال تحليل الأدبيات في هذا المجال والاطلاع على بعض التجارب وتحليلها تم التوصل إلى بعض النتائج منها أن نظرية الوكز تساهم في تغيير وتحسين سلوك الموظف وتوجيهه إلى القرارات التي ترغب المنظمة من الموظف اتخاذها والتي تحقق هدفه وأهداف المنظمة.

استخدام الأسلوب غير المباشر في التعامل مع الناس أو الموظفين يشجع على اتخاذ القرار وتعزيز السلوك الإيجابي.

كما أوصت الدراسة بضرورة تبني نظرية الوكز وتوعية الموظفين بمفهومها وتأثيرها في صناعة القرار.

الملخص EN

The nudge theory is launched by focusing on the behavioral aspect that helps in responding to development.

this theory aims to improve the selection results.

in the current reality, the institutions make a lot of efforts to direct their workers towards participation in many matters that are often in the interest of workers, but the responses are always weak or unwilling to participate.

the experiences that applied this theory show that it contributed to improving the quality of decisions in several areas that were applied, which had an impact on the retirement policy in the united kingdom, which resulted in an increase in pension savings rates, and had an impact on the policy of motivating the public to donate organs in Spain as the number of donors increased, as well as in the area of taxation in the united kingdom, when this theory was applied, the country increased tax revenues.

the formulation of the study problem was formulated in a question: to what extent does the nudge theory contribute to improving the quality options of decisions in public organizations? by analyzing the literature in this field and examining some experiences and analyzing it, the theory contributes to changing and improving employee behavior toward the decisions that the organization wants to take to achieve its goals.

the study recommended the necessity of adopting nudging theory and educating employees about its concept and its impact on decision making.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عبد الرحيم محمد عبد الرحيم. 2023. استخدام نظرية الوكز في تحسين كفاءة القرارات في المنظمات العامة: رؤية تحليلية. المجلة العربية للإدارة،مج. 43، ع. 2، ص ص. 177-188.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517079

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عبد الرحيم محمد عبد الرحيم. استخدام نظرية الوكز في تحسين كفاءة القرارات في المنظمات العامة: رؤية تحليلية. المجلة العربية للإدارة مج. 43، ع. 2 (حزيران 2023)، ص ص. 177-188.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517079

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عبد الرحيم محمد عبد الرحيم. استخدام نظرية الوكز في تحسين كفاءة القرارات في المنظمات العامة: رؤية تحليلية. المجلة العربية للإدارة. 2023. مج. 43، ع. 2، ص ص. 177-188.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517079

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 187

رقم السجل

BIM-1517079