جودة التقارير المالية بعد تبني نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)‎: دراسة حالة: تطبيق برنامج SAP في الأونروا

العناوين الأخرى

Quality of financial reports based on adoption of implementing enterprise resource planning (ERP)‎: case study: the implementation of SAP in Unrwa

مقدم أطروحة جامعية

أبو خاطر، طارق داوود سالم

مشرف أطروحة جامعية

العشي، محمد مروان

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة و التمويل

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2020

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى التعرف على جودة التقارير المالية بعد تبني الأونروا نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP).

حيث تم قياس جودة التقارير المالية وفقا لخاصية التمثيل الصادق متمثلا بأبعاده الثلاثة (الحياد، الخلو من الأخطاء الاكتمال)، وخاصية الملاءمة متمثلة بأبعادها الثلاثة (القيمة التنبؤية، والقيمة التأكيدية، والأهمية النسبية)، بالإضافة إلى الخصائص النوعية التعزيزية متمثلة بأبعادها (القابلية للتحقق، والقابلية للمقارنة، والقابلية للفهم، والوقت المناسب).

ولتحقيق ذلك الهدف تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لوصف خصائص النظام، وتم الاعتماد على الاستبانة لمعرفة آراء المبحوثين حول مدى توافر تلك الخصائص في مخرجات النظام.

ونظرا لصغر حجم مجتمع الدراسة فقد تم استخدام أسلوب المسح الشامل، وعليه فإن مجتمع الدراسة يتكون من 55 موظف من الدائرة المالية في مكتب رئاسة غزة ومكتب رئاسة عمان التابع لوكالة الغوث الدولية.

حيث تم توزيع 55 استبانة على المبحوثين وتم الحصول على 50 استبانة بنسبة استرداد %90 من الاستبانات الموزعة.

وكان من أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة توافر خاصيتي التمثيل الصادق والملاءمة بأبعادهما الثلاثة، وكذلك توافر الخصائص النوعية التعزيزية للمعلومات في مخرجات نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، مما ينعكس إيجابا على جودة التقارير المالية في مؤسسة الأونروا، وهذا يجعل منه أداة نافعة تعكس درجة الصدق والموضوعية والحيادية والخلو من الأخطاء وذلك بدرجات متفاوتة والتي تظهر مدى الاهتمام والاعتماد عليه في التخطيط والاستغلال الأمثل للموارد واتخاذ القرار.

وقد أوصت الدراسة بأهمية إجراء المتابعة المستمرة لمخرجات النظام لضمان تحقيق النتائج المرجوة فيه بشكل يواكب المستجدات والتطورات في بيئة العمل للأونروا، وبما يؤدي إلى تطوير قدرات المؤسسة في التنبؤ بالمخاطر المستقبلية المحيطة بأدائها، إلى جانب استمرارية تطوير أداء الموارد البشرية من خلال التدريب المستمر على النظام وفق المستجدات التي تطرأ على بيئة العمل.

الملخص الإنجليزي

This study aims to assess the quality of financial reports of the United Nations Relief and Works Agency for Palestine Refugees (UNRWA) after the adoption of a new Enterprise Resource Planning (ERP) framework.

The quality of financial reports has been assessed in terms of faithful presentation characteristic which have three dimensions, that is: neutrality, error free, and completeness.

The other aspect used in the assessment process was the feature of suitability which includes the parameters of predictive value, assertive value, and relative importance.

Moreover, qualitative features, including verifiability, comparability, and subjectivity, have also been assessed.

To achieve the study’s objectives, the analytical descriptive approach was applied.

In addition, a questionnaire has been used to find out whether participants believe that the required characteristics are reflected in the analysis outputs.

A comprehensive survey method was used to undertake this study due to the small size of the study community.

The study community consists of 55 employees from the Finance Department at the UNRWA HQ’s in Gaza and Amman.

55 questionnaires were distributed to stakeholders and 50 questionnaires were returned back (which represents a response rate of 90%).

One of the most important results of the study is a confirmation that trustworthy representation and suitability features (including all their sub-features) exist alongside qualitative features in the system’s outputs, which have a positive reflection on the quality of financial reports in UNRWWA.

This makes the system to varying degrees a good indicator for truthfulness, objectivity, neutrality and error-free outputs.

Results demonstrate the importance of using the system in planning, utilization, resource management and decision making.

This study highlighted the importance of continuous monitoring and following up on the system outputs to ensure achieving desired results in a manner that takes care of the developments in the UNRWA work environment.

This action will subsequently lead to the development of the organization's capabilities in forecasting future risks with regards to its operation as well as the continuous improvement of the performance of human resources through ongoing training on the system in accordance with latest developments in the work environment.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

• البيانات المالية
• جودة البيانات
• الأونروا

عدد الصفحات

115

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1519343