دورراس المال الاجتماعي في تعزيز تنافسية المنظمات: بحث تطبيقي في عينة من المصارف العراقية الخاصة

الملخص AR

يهدف البحث الحالي الى معرفة تأثير رأس المال الاجتماعي في تنافسية المنظمات في المصارف العراقية الخاصة واعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي التحليلي بتحديد مجموعة من الفرضيات واختبارها من خلال اعتماد الاستبانة التي تضمنت (54) فقرة, ووزعت لـ(140) فردا من المختصين والموظفين في المصارف ممن يشغلون المناصب (مدير مفوض, معاون مدیر مفوض, مدير قسم) في اثنا عشر مصرفا تجاريا خاصا وتحليلها باستعمال البرنامج الإحصائي(28.SPSS.V).

وقد توصل البحث الى عدد من الاستنتاجات اهمها ان وجود راس المال الاجتماعي بمستواه العالي يفيد في تعزيز فرص النجاح والتميز في بناء التنافسية, من خلال دعم الافكار الجديدة التي تطرحها الجماعات في العمل المصرفي ودعم العلاقات والرغبة في حل المشكلات الصعبة التي يواجهها الأفراد العاملين, والتميز في تحسين أداء وانتاجية المصرف بما يضاهي المنافسين بالخدمات المصرفية التي يطرحونها اما ابرز التوصيات تمثلت بضرورة تشجيع المنافسة البناءة في المصارف عينة البحث وصولا الى تهيئة الجو المناسب لحدوث مثل تلك المنافسات الشريفة التي تصب في خدمة الصالح العام والافراد وراس المال الاجتماعي في ان واحد , فضلا عن اهتمام ادارات المصارف بدور راس المال الاجتماعي واستثماره لكونه يعد موردا استراتيجيا يؤدي الى تحقيق منفعة بعيدة الأمد للمصارف عينة البحث.