أثرالثقة التنظيميةعلى الصوت التنظيمي بالتطبيق على شركات نهضة مصر للخدمات البيئية

الملخص AR

تناول هذا البحث تحليلا تطبيقيا، لأثرالثقة التنظيمية على الصوت التنظيمي وقد تم تحديد نطاق البحث ليشمل الخدمات البيئية؛ لما لها من أهمية مستقبلية في مجالات الصناعة و الخدمات في مصر خصوصا في ظل التوجه العالمي نحو حماية البيئة.

هذا البحث التطبيقي تم تنفيذه بالتعاون مع شركات نهضة مصر للخدمات البيئية.

وقد ركزهذا البحث علي الهيكل الإداري التنفيذي و الذي يشمل رؤساء الأقسام و المشرفين و التنفذيين، وذلك بإعداد قائمة استقصاء وتوزيعها على عينة قوامها 356 شخص بالشركات محل الدراسة.

وقد بلغت القوائم المستلمة و الصحيحة 285 قائمة لتعكس معدل استجابة أفراد عينة البحث (80% ) تقريبا.

وتم التحليل الإحصائي بإستخدام برنامج (SPSS ver.

23) و برنامج (AMOS ver.

22).

وقد توصل البحث إلى عدد من النتائج كان من أهمها وجود تأثيرمعنوي إيجابي للثقة التنظيمية على الصوت التنظيمي، ووجود اختلافات بين آراء العاملين بالشركات محل الدراسة حول الثقة التنظيمية و الصوت التنظيمي من حيث الخصائص الديموجرافية (العمر، المستوى التعليمي، الوظيفة) فقط.

وفي ضوء النتائج أمكن التوصل إلى مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تساهم في رفع كفاءة الشركات محل الدراسة و الارتقاء بالصوت التنظيمي من خلال تعزيزالثقة التنظيمية.