دور إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في تحسين مستوى الذاكرة التنظيمية: دراسة ميدانية

الملخص AR

تناول البحث الحالي دور إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في تحسين مستوى الذاكرة التنظيمية، و اعتمدت الدراسة الميدانية على قائمة استقصاء تم توزيعها على عينة قوامها 400 مفردة من العاملين بالمراكز الرئيسة في شركات الهاتف المحمول في مصر، حيث بلغت القوائم الصالحة للتحليل الإحصائي 385 قائمة استقصاء بنسبة 96% ، وتم إجراء التحليل الإحصائي من خلال مجموعة من الأساليب و الاختبارات الاحصائية التي تتناسب مع طبيعة البيانات.

وتوصلت الدراسة للعديد من النتائج أهمها وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين إدارة الموارد البشرية الإلكترونية و الذاكرة التنظيمية، ووجود اختلافات بين آراء العاملين فيما يتعلق بمستوي ممارساتهم لإدارة الموارد البشرية الإلكترونية وفقا لاختلاف خصائصهم الديموجرافية، ووجود اختلافات بين آراء العاملين فيما يتعلق بمستوي الذاكرة التنظيمية وفقا لاختلاف خصائصهم الديموجرافية.

وفي ضوء النتائج التي تم التوصل اليها، تم التوصل الى مجموعة من التوصيات أهمها تعزيز الممارسات القائمة لإدارة الموارد البشرية الالكترونية، والتوسع في تلك الممارسات، تدعيم ذاكرة المنظمة و تحديثها بشكل دوري و توعية العاملين بأهمية ودور الذاكرة التنظيمية في المحافظة على المعرفة.