التأمين والثورة الصناعية الرابعة: التحول الرقمي ومستقبل صناعة التأمين

الملخص AR

: تتناول هذه الورقة التحول الرقمي الذي يؤثر بشكل كبير علي صناعة التأمين و يفرض تغيرا جذريا علي ثقافة الشركة و منتجاتها و عملياتها و علاقة العملاء و العلاقات مع مختلف المنافسين في هذا القطاع.

حيث تهدف هذه الورقة إلي التعرف على مفهوم التحول الرقمي و أهم تقنيات تكنولوجيا المعلومات التي تؤثر على صناعة التأمين و تأثير استخدام هذه التقنيات على سلسلة قيمة شركات التأمين، بالإضافة إلي عرض أهم مزايا و عيوب التحول الرقمي و التحديات التي تواجه شركات التأمين في تطبيقها للتحول الرقمي، كذلك تسليط الضوء علي شركات تكنولوجيا التأمين الناشئة و أشكال التعاون المختلفة بينها و بين شركات التأمين التقليدية، و ما هي الفرص المتاحة لصناعة التأمين من دخولها في تعاون مشترك مع هذه الشركات.