أثر أنماط القيادة الإدارية في تعزيز المواطنة التنظيمية في ظل وجود العدالة التنظيمية كمتغير وسيط في المؤسسات العامة الفلسطينية: وزارة الداخلية الفلسطينية نموذجا

العناوين الأخرى

The impact of leadership styles on enhancing organizational citizenship in the presence of organizational justice as a mediating variable in Palestinians’ public institutions

مقدم أطروحة جامعية

صوالحي، سماح وليد محمود

مشرف أطروحة جامعية

السلوادي، عبد الرحمن حسن

الجامعة

جامعة القدس المفتوحة

الكلية

كلية الدراسات العليا

دولة الجامعة

فلسطين (الضفة الغربية)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2022

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر أنماط القيادة الإدارية في تعزيز المواطنة التنظيمية في ظل وجود العدالة التنظيمية كمتغير وسيط في مؤسسات القطاع العام، واختارت الباحثة وزارة الداخلية الفلسطينية كمجتمع لتطبيق هذه الدراسة، أما مجتمع الدراسة فتكون من (385) مفردة من العاملين في وزارة الداخلية، حيث تم توزيع مجتمع الدراسة ما بين موظفين ومدراء مدنيين وعسكريين، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من أجل أهداف الدراسة، حيث تم الاعتماد على الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات، ووزعت على عينة الدراسة، وكانت نسبة الاسترداد عالية نسبيا بنسبة (92.2%) بواقع (355) مفردة من أصل (385)، واستخدمت برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) في تحليل بيانات الدراسة وتم استخدام حزمة (SPSS AMOS) من أجل تحليل مسار المتغير الوسيط لتحديد مدى تأثيره داخل العلاقة ما بين المتغيرات وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج، كانت من أهمها: إن مستوى توافر أنماط القيادة في وزارة الداخلية كانت بنسبة كبيرة (78.92%)، وتوافر العدالة التنظيمية كان بنسبة كبيرة (69.27%)، وتوافر تعزيز المواطنة التنظيمية بنسبة كبيرة (81.42%)، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ما بين أنماط القيادة الإدارية وتعزيز المواطنة التنظيمية، وكذلك وجود علاقة ما بين أنماط القيادة الإدارية والعدالة التنظيمية، وكذلك وجود علاقة ما بين العدالة التنظيمية وتعزيز المواطنة التنظيمية، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية الأنماط القيادة الإدارية على تعزيز المواطنة التنظيمية، وعلى العدالة التنظيمية، و أثر ذو دلالة إحصائية للعدالة التنظيمية على تعزيز المواطنة التنظيمية، وتوصلت الدراسة إلى عدم وجود أثر وسبط للعدالة التنظيمية على علاقة الأثر ما بين أنماط القيادة الإدارية وسلوكيات المواطنة التنظيمية، وقد قامت الدراسة بتقديم بعض التوصيات، كان من أهمها: إشراك العاملين في صناعة القرارات وتعزيز مبدأ العمل بروح الفريق، وإعادة النظر في الهيكل التنظيمي الوظيفي وتطورها وفق التغيرات، وعمل دورات تدريبية خاصة بتعزيز الولاء التنظيمي وأساليبه ذات علاقة بالحس الوطني للبناء والنماء للمؤسسة.

الملخص الإنجليزي

This study aimed to identify the impact of administrative leadership styles in promoting organizational citizenship in the presence of organizational justice as a mediating variable in public sector institutions, and the researcher chose the Palestinian Ministry of Interior as a community to implement this study.

The study used the descriptive analytical approach for the purpose of the study, where the questionnaire was relied on as a main tool in data collection, and it was distributed to the study sample, and the recovery rate was relatively high at (92.2%), with a rate of (355) individuals out of (385), and it used the packages program Statistical for the social sciences (SPSS) in analyzing the study data and the (SPSS AMOS) package was used to analyze the path of the mediating variable to determine the extent of its influence within the relationship between the variables.

The study reached several results, the most important of which were : -? The level of availability of leadership styles in the Ministry of Interior was at a large percentage (78.92%), the availability of organizational justice was at a large percentage (69.27%), and the availability of enhancing organizational citizenship by a large percentage (81.42%).

-? The study concluded that there is a relationship between the patterns of administrative leadership and the promotion of organizational citizenship, as well as the existence of a relationship between the patterns of administrative leadership and organizational justice, as well as the existence of a relationship between organizational justice and the promotion of organizational citizenship.

-? The study concluded that there is a statistically significant effect of administrative leadership patterns on enhancing organizational citizenship, and on organizational justice, and a statistically significant effect of organizational justice on enhancing organizational citizenship.

-? The study concluded that there is no mediating effect of organizational justice on the effect relationship between administrative leadership styles and organizational citizenship behaviors.

The study made some recommendations, the most important of which were: involving workers in decision-making, strengthening the principle of teamwork, reconsidering the functional organizational structure and its development according to changes, and conducting training courses for strengthening organizational loyalty and its methods related to the national sense of building and development for the institution.

التخصصات الرئيسية

الإدارة العامة

الموضوعات

• المنشآت العامة
• فلسطين
• القيادة الإدارية
• المواطنة التنظيمية
• العدالة التنظيمية

عدد الصفحات

195

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1552738