قياس مدى انخراط مجالس الإدارة في الجهاز المصرفي الفلسطيني في الإدارة الاستراتيجية وعلاقته بالأداء الاستراتيجي: دراسة خاصة في البنوك الوطنية

العناوين الأخرى

The extent to which the boards of directors in the Palestinian banking system are involved in strategic management and its relationship to strategic performance: a special study in national banks

مقدم أطروحة جامعية

أبو طه، ميساء خليل جمعه

مشرف أطروحة جامعية

البرغوثي، عروبة

الجامعة

جامعة القدس المفتوحة

الكلية

كلية الدراسات العليا

دولة الجامعة

فلسطين (الضفة الغربية)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2022

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى التعرف إلى مستوى انخراط مجالس الإدارة بالإدارة الاستراتيجية بمراحلها (التحليل الاستراتيجي، التخطيط الاستراتيجي، التنفيذ الاستراتيجي، والتقييم الاستراتيجي) في البنوك الوطنية الفلسطينية وعلاقتها بالأداء الاستراتيجي لدى هذه البنوك.

استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي في إجراءاتها، العاملين لدى البنوك الوطنية الفلسطينية، والبالغ عددهم (4878) موظفا وموظفة، يتوزعون على البنوك الفلسطينية الوطنية، حيث تم اختيار عينة عشوائية نسبية من المجتمع، وذلك وفقا لمعادلة ستيفن ثام بسون، وكان الحجم الكلي لعينة الدراسة (356) موظفا، حيث تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات وتم توزيعها على عينة الدراسة، وكانت نسبة الاسترجاع لأداة الدراسة (89.04%).

خلصت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: وجود علاقة طردية قوية بين مستوى انخراط مجالس الإدارة بالإدارة الاستراتيجية بمراحلها وبين الأداء الاستراتيجي لدى البنوك الوطنية الفلسطينية، وأن انخراط مجالس الإدارة بالإدارة الاستراتيجية بمراحلها في البنوك الوطنية، تفسر ما نسبته (53.0%) من التباين الحاصل في الأداء الاستراتيجي لدى هذه البنوك، وهو ما يعني تأثير قوي للانخراط بالإدارة الاستراتيجية من قبل مجالس الإدارة على الأداء الاستراتيجي لهذه البنوك.

كما بينت الدراسة أن واقع الأداء الاستراتيجي لدى البنوك الوطنية الفلسطينية كان متوسطا حيث بلغت نسبة الاستجابة على هذا الواقع (69.4%).

اقترحت الدراسة عدة توصيات أهمها: أن تسعى البنوك الوطنية إلى زيادة مستويات انخراط مجالسها الإدارية بالإدارة الاستراتيجية بكافة مراحلها وخاصة مرحلتي التنفيذ والتقييم كونها مراحل لها تأثير وانعكاس على الأداء الاستراتيجي لهذه البنوك وذلك من خلال الرقابة الدائمة على تنفيذ الخطط الاستراتيجية وتقييم أداء الإدارة الاستراتيجية، إضافة إلى بشكل أكبر بأهمية المعلومات الاستراتيجية والمقارنات المالية الزمنية التي من شأنها مساعدة مجالس الإدارة من تقييم الأداء الاستراتيجي للبنوك الوطنية.

الملخص الإنجليزي

The study aimed to identify the level of involvement of boards of directors in strategic management in its stages (strategic analysis, strategic planning, strategic implementation, and strategic evaluation) in Palestinian national banks and its relationship to the strategic performance of these banks.

The study used the descriptive analytical approach in its procedures, the employees of the Palestinian national banks, whose number is (4878) male and female employees, distributed among the Palestinian national banks, where a relatively random sample was selected from the community, according to Stephen Thompson equation, and the total size of the study sample was 356 ) employees, where the questionnaire was used as a tool for data collection and distributed to the study sample, and the retrieval rate for the study tool was (89.04%).

The study concluded several results, the most important of which are: There is a strong direct relationship between the level of boards’ involvement in the strategic management stages and the strategic performance of the Palestinian national banks, and that the board’s involvement in the strategic management stages in the national banks explains (53.0%) of the discrepancy in performance.

The strategic management of these banks means a strong impact of engaging in strategic management by the boards of directors on the strategic performance of these banks.

The study also showed that the reality of the strategic performance of the Palestinian national banks was average, as the response rate to this reality was (69.4%).

The study suggested several recommendations, the most important of which is: that national banks seek to increase the levels of involvement of their boards of directors in strategic management in all its stages, especially the implementation and evaluation stages, as they are stages that have an impact and reflection on the strategic performance of these banks, through permanent monitoring of the implementation of strategic plans and evaluation of the performance of strategic management, in addition to The importance of strategic information and time-financial comparisons that would assist boards of directors in evaluating the strategic performance of national banks.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

107

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1552790