نحو استراتيجية لإدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي في الوطن العربي

الملخص AR

تبدأ هذه الورقة بتحديد مشكلة البحث، و هي عدم وضوح الرؤية حول اعتماد إستراتيجية واضحة المعالم لإدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي في الوطن العربي.

و إن ما تقوم به بعض الكليات في بعض الجامعات العربية هي محاولات لترسيخ المفهوم العام للجودة الشاملة دون القدرة على إحداث التغيير الجذري، سواء على نطاق الكلية أو الجامعة.

و من ثم ستناقش الورقة الأسباب التي تحول دون قدرة الجامعات العربية على تبني استراتيجية لإدارة الجودة الشاملة في عملياتها التعليمية، و عدم القدرة على إحداث تغييرات جذرية في المناهج على مختلف الصعد، و عدم قدرتها على تكوين الكادر المؤهل بخصائص معرفية و مهارية و سلوكية تجعل منه عنصرا يتميز بالقدرة على الإبداع في مجال تخصصه، من خلال فسح المجال له في المشاركة ببرامج الجودة الشاملة، و الاستماع إلى أرائه كونه يشكل جزءا مهما من مدخلات النظام التعليمي.

و يمكن القول، أن البحث ينتهي بتقديم بعض المقترحات و التوصيات التي توضح أن للجامعات و الكليات على حد سواء الاستراتيجية التي تساعد على مواكبة التطورات المتسارعة التي شملت جميع أوجه الحياة، الاقتصادية و السياسية و الاجتماعية و الفكرية، و التي تفرض على التعليم بشكل خاص، و تغيير الأساليب التقليدية في إدارة مؤسساتها، و البحث عما هو حديث و متطور من طرق و أساليب إدارية لإدارة أنشطتها المختلفة نحو تحقيق أهدافها.