تحديات تطبيق مفاهيم الإدارة بالمشاركة، و العمل الفريقي، و التحسين المستمر في الجامعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى بيان معوقات تبني و تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة المتعلقة بالإدارة بالمشاركة، و العمل الفريقي، و التحسين المستمر في الكليات و الجامعات و التي يمكن إرجاعها إلى الخصائص التنظيمية الخاصة لهذه المؤسسات .

و قد بينت الدراسة أن معوقات تطبيق هذه المفاهيم لا تعود إلى فشل أو إخفاقات في التنفيذ، كما يدعي أو يفترض منظرو إدارة الجودة الشاملة، و لكن يعود فشلها إلى فجوة بين نظرية الجودة الشاملة و أساليبها من جهة، و بعض خصائص و سمات مؤسسات التعليم العالي من جهة أخرى.

و في ضوء هذه الخصائص، حددت الدراسة مجموعة من التحديات التي تعيق تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة آنفة الذكر في التعليم العالي، و هي على النحو التالي : تزايد اعتماد الجامعات و الكليات على كادر تدريسي على أساس مؤقت أو تعاقدي، و نظام الحوافز في الجامعات، و تشتت و انتشار سلطة صنع القرار، و طبيعة المشاركة في صناعة القرار، و طبيعة القضايا في مؤسسات التعليم العالي، و موقف مجالس الأمناء و المشرعين من عملية المشاركة، و دور اللجان المتخصصة، و ضعف الاعتمادية بين الأقسام و الوحدات التي تكون فيها الجامعات، و الانشطارات المعرفية، و الممارسات الفعلية للجامعات المعززة لثقافة العمل الفردي، و الولاء للتخصص مقابل الولاء للمؤسسة، و الاستقرار النسبي للتقاليد و الأهداف و القيم و المعتقدات و الطقوس الأكاديمية و صعوبة تغييرها بصورة مستمرة.

لكل هذه الأسباب مجتمعة، هناك اعتقاد قوي في المجتمع الأكاديمي أن الجامعات و منظمات الأعمال يمثلون أنواع مختلفة من المنظمات و بالتالي، فإن ما يعد بمثابة ممارسات إدارية جيدة و سليمة لمؤسسات الأعمال ربما لا تكون وسائل أو أساليب إدارية جيدة بالنسبة لمؤسسات التعليم العالي.