![](/images/graphics-bg.png)
هيكل تقانة المنتج و أثره في تحقيق أهداف إدارة علاقات الزبون : دراسة استطلاعية لآراء المدراء في معمل الألبسة الولادية في الموصل
العناوين الأخرى
Product technology structure and its impact on an achievement the customer relationship management objectives : an investigating study for the managers opinion in the factory of ready-made clothes in Mosul
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 32، العدد 100 (31 أغسطس/آب 2010)، ص ص. 31-53، 23ص.
الناشر
جامعة الموصل كلية الإدارة و الاقتصاد
تاريخ النشر
2010-08-31
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
23
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يحاول البحث قياس أثر هيكل تقانة المنتج في تحقيق أهداف إدارة علاقات الزبون في معمل الألبسة الولادية في الموصل، إذ تعد أهداف إدارة علاقات الزبون من الوسائل المهمة و التي من خلالها تستطيع المنظمة من أن تزيد من مبيعاتها و أرباحها، و أن تحسن من سمعتها في السوق، لذا يجب على المنظمات أن تعمل على تحقيق هذه الأهداف و ذلك من خلال التركيز على هيكل تقانة المنتج بوصفه من الاستراتيجيات المهمة التي يمكن من خلالها تقديم منتجات بتصاميم جديدة و إجراء تعديلات و تحسينات على المنتجات القائمة بما يسهم في تحقيق هذه الأهداف.
و لمحدودية الدراسات التي تناولت العلاقة و الأثر بين هذه المتغيرات وبخاصة في البيئة العراقية، فقد سعى الباحث إلى تضمين بحثه الحالي هذه الأبعاد بمتغيراتها ضمن إطار شمولي في محاولة لتحليل العلاقة و الأثر بينهما، و توصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات أهمها : وجود علاقة و أثر معنوي بين هيكل تقانة المنتج و أهداف إدارة علاقات الزبون بعد أن تم اختبار الفرضيات ذات العلاقة بهذه المتغيرات في المنظمة المبحوثة.
الملخص EN
The research tries to measuring the effect of Product Technology Structure on achievement of Customer Relationship Management Objectives in the Factory of Ready – Made Clothes in Mosul.
The Customer Relationship Management Objectives considered as important means and via it, the Organization can Increase sales, profits, and improve its reputation in marketplace.
So, the Organizations must work to achieve these objectives through focusing on Product Technology Structure, because it is considered as important strategies that can through it Introduces product with new design and makes adjusting and improvement on the current products, in order to contribute to achieve these objectives.
Because of the Limitedness of studies which deals with relationship and effect between these variables and especially in the Iraqi Environment, the researcher strive for implying these dimensions with their variables in the present research within total framework as an attempt for analyzing the relationship and impact between them.
The research reached many conclusions, one of most important is the significant impact and relationship between Product Technology Structure and Customer Relationship Management Objectives after testing hypotheses associated with these variables in organization under research.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الكيكي، غانم محمود أحمد. 2010. هيكل تقانة المنتج و أثره في تحقيق أهداف إدارة علاقات الزبون : دراسة استطلاعية لآراء المدراء في معمل الألبسة الولادية في الموصل. مجلة تنمية الرافدين،مج. 32، ع. 100، ص ص. 31-53.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-251661
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الكيكي، غانم محمود أحمد. هيكل تقانة المنتج و أثره في تحقيق أهداف إدارة علاقات الزبون : دراسة استطلاعية لآراء المدراء في معمل الألبسة الولادية في الموصل. مجلة تنمية الرافدين مج. 32، ع. 100 (2010)، ص ص. 31-53.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-251661
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الكيكي، غانم محمود أحمد. هيكل تقانة المنتج و أثره في تحقيق أهداف إدارة علاقات الزبون : دراسة استطلاعية لآراء المدراء في معمل الألبسة الولادية في الموصل. مجلة تنمية الرافدين. 2010. مج. 32، ع. 100، ص ص. 31-53.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-251661
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 50-53
رقم السجل
BIM-251661
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)