![](/images/graphics-bg.png)
دراسة إحصائية لجودة خدمات الهاتف النقال في مركز محافظة ذي قار
العناوين الأخرى
Satistical study of mobile services quality in center of Thi-Qar governorate
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 2، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2010)، ص ص. 122-135، 14ص.
الناشر
تاريخ النشر
2010-06-30
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
14
التخصصات الرئيسية
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب
الموضوعات
الملخص AR
تناول هذا البحث مدى رضا زبائن الهاتف النقال في محافظة ذي قار عن الخدمة المقدمة من قبل شركات (زين- أسيا سيل- فرات فون) و قد وجد بأن 37 % من عينة الدراسة غير راضين على أسعار المكالمات و 32 % من أفراد العينة يعتبرون مستوى الخدمات المقدمة متوسط و كانت حسب شركات الهاتف أسيا سيل 42 % زين 28 % فرات فون 40 % و بالتالي انعكس هذا على معدل وفاء زبائن هذه الشركات (الولاء للعلامة) حيث 26 % فقط هم من لا يرغبون بتغيير شركة الهاتف التي يتعامل معها حيث نلاحظ بأن أكبر نسبة ترغب بتغيير المتعامل هي زين و بنسبة 45 % ثم آسيا سيل و بنسبة 37 % و فرات فون بنسبة 8 % و وجد البحث أن الجانب الأول الذي يجب تحسينه هو الأسعار بنسبة 81 % ثم امتيازات تنافسية بنسبة 6 % بالإضافة إلى مستوى التغطية بنسبة 52 % و أخيرا تنويع العروض و الخدمات بنسبة 51 %.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
داخل، نجاح رسول. 2010. دراسة إحصائية لجودة خدمات الهاتف النقال في مركز محافظة ذي قار. مجلة علوم ذي قار،مج. 2، ع. 2، ص ص. 122-135.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-254056
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
داخل، نجاح رسول. دراسة إحصائية لجودة خدمات الهاتف النقال في مركز محافظة ذي قار. مجلة علوم ذي قار مج. 2، ع. 2 (نيسان 2010)، ص ص. 122-135.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-254056
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
داخل، نجاح رسول. دراسة إحصائية لجودة خدمات الهاتف النقال في مركز محافظة ذي قار. مجلة علوم ذي قار. 2010. مج. 2، ع. 2، ص ص. 122-135.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-254056
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملاحق : ص. 133-135
رقم السجل
BIM-254056
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)