فلسفة إدارة الجودة الشاملة للبيئة

الملخص AR

يعد نظام الإدارة البيئية (Environmental Management System)، الذي يرمز له أختصــارا ( EMS )، أحد الأسس المهمة التي تمكن من السيطرة الفاعلة على مستوى الاداء البيئي المتميز للمنظمات، فهو يطبق مواصفات قياسية خاصة بالمراجعة الموضوعية، و يوفر هيكلا و طريقة لتطبيقها في جميع نواحي العمل، و بما يضمن الوفاء الكامل للمتطلبات و التشريعات و القوانين البيئية التي تنسجم مع رغبات المجتمع و تطلعاته.

و تعد النشاطات الصناعية، من أهم المصادر الرئيسة التي تؤثر في البيئة المحيطة بها، و ذلك عن طريق توليد الملوثات و النفايات الصناعية على اختلاف أنواعها الغازية و السائلة و الصلبة.

و لذلك ليمكن القول أن صناعة ما ذات جودة، بدون وجود رقابة بيئية عليها.

و بالتالي هذا ما يجعل المنظمات أن تهتم بإدارة الجودة الشاملة للبيئة (Total Quality Environment Management)، و التي يرمز لها اختصارا (TQEM)، إذ أن لها من السمات و الخصائص ما يدعو لدراستها و إدراك مفاهيمها بالقدر الكافي، لاسيما و أنها توفر الكثير من كلف الإنتاج و العمليات، و تمنح الزبائن سلعا و خدمات ذات جودة متميزة بيئيا وصناعيا، و بحيث يمكن الاستفادة منها بشكل كبير في مجال المنافسة، و كسب الأرباح، و زيادة الحصة السوقية، و التوسع المستقبلي أيضا. تهدف هذه الورقة البحثية ذات الطبيعة النظرية البحتة إلى تمكين الباحثين و الممارسين و المهتمين من الاطلاع على فلسفة إدارة الجودة الشاملة للبيئة، بكل ما تتضمنه من مفاهيم و عناصر وأدوات و آثار و آليات تنفيذ و الاستفادة منها في إجراء التطبيقات الصحيحة على مستوى المنظمة الصناعية، فضلا عن التعريف بأبرز المعوقات و الأخطاء الشائعة في تنفيذ هذه الفلسفة على نحو ملائم.