الفصل الخامس، عام مأسسة إدارة الجودة الشاملة.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني (رام الله، فلسطين). 2011-01-31. الفصل الخامس، عام مأسسة إدارة الجودة الشاملة.. التقرير السنوي،. مج. (كانون الثاني 2011)، ص ص. 52-55.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-268694