مدى فعالية الاتصالات الداخلية للعلاقات العامة : دراسة ميدانية على عينة من الجمهور الداخلي في بعض المنشآت الخدمية في دولة الإمارات العربية المتحدة
العناوين الأخرى
Practicing public relations with internal publics analytic : field study on sample of service institutions at United Arab Emirates
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 28، العدد 111 (30 سبتمبر/أيلول 2011)، ص ص. 111-163، 53ص.
الناشر
تاريخ النشر
2011-09-30
دولة النشر
الإمارات العربية المتحدة
عدد الصفحات
53
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يشير واقع ممارسة العلاقات العامة في دولة الإمارات العربية إلى وجود فجوة بين الأسس العلمية للمهنة و الممارسة الفعلية.
و هذا ما دفع الباحثة إلى دراسة جهود العلاقات العامة مع الجمهور الداخلي من أجل التعرف على مدى نجاحها في دورها الاتصالي المزدوج بين الإدارة العليا و العاملين.
اعتمدت الباحثة في دراستها الوصفية على منهج مسح أساليب الممارسة بقطاع الخدمات بالإمارات العربية الذين اختارتهم بالعينة العشوائية البسيطة.
و تبين وجود قصور في الدور الاتصالي المزدوج للعلاقات العامة و قلة قدرتها على التواصل و التفاهم على الرغم من تعدد الوسائل الاتصالية بالمؤسسة و الاستعانة بأنظمة الشكاوى و المقترحات، مما أدى إلى سيادة القنوات غير الرسمية للاتصال بين العاملين للتعرف على معلومات مختلفة عما تصلهم من العلاقات العامة كالمعلومات الخاصة بالقرارات و السياسات الجديدة و نظام الترقيات و الحوافز.
الملخص EN
The reality of practicing PR at UAE shows a gap between PR field and its real practice Therefore, the researcher studded PR efforts toward internal audiences to measure PR success or failure in mutual communication between top management and employees .
The researcher chose random simple sample , and depended on using survey approach among services sectors in this study at UAE.
The study concluded, shortage of PR mutual communication function, and its ability to build understanding , although the existence of organizational communications channels and complain and suggestions systems .This lead to increase the informal communications among the employees to reach general information such as the new polices , promotion system , new decisions ...etc
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الخاجة، مي عبد الواحد. 2011. مدى فعالية الاتصالات الداخلية للعلاقات العامة : دراسة ميدانية على عينة من الجمهور الداخلي في بعض المنشآت الخدمية في دولة الإمارات العربية المتحدة. مجلة شؤون اجتماعية،مج. 28، ع. 111، ص ص. 111-163.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-279336
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الخاجة، مي عبد الواحد. مدى فعالية الاتصالات الداخلية للعلاقات العامة : دراسة ميدانية على عينة من الجمهور الداخلي في بعض المنشآت الخدمية في دولة الإمارات العربية المتحدة. مجلة شؤون اجتماعية مج. 28، ع. 111 (2011)، ص ص. 111-163.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-279336
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الخاجة، مي عبد الواحد. مدى فعالية الاتصالات الداخلية للعلاقات العامة : دراسة ميدانية على عينة من الجمهور الداخلي في بعض المنشآت الخدمية في دولة الإمارات العربية المتحدة. مجلة شؤون اجتماعية. 2011. مج. 28، ع. 111، ص ص. 111-163.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-279336
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 160-162
رقم السجل
BIM-279336
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
