القيم التنظيمية و أثرها في الخيار الاستراتيجي : دراسة ميدانية في منظمات الاتصالات النقالة

الملخص AR

رمت هذه الدراسة إلى معرفة القيم التنظيمية و أثرها في تحديد الخيار الاستراتيجي في منظمات الهاتف النقال (الجوال) في اليمن، و اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي، لوصف الظاهرة محل الدراسة و الخروج بالنتائج تخدم أهداف الدراسة أما مجتمع الدراسة تكون من 95 مفردة من المديرين العاملين في منظمات الهاتف النقال في اليمن، و شملت الدراسة مديري العموم، و مديري الإدارات، و رؤساء الأقسام و اعتمد برنامج (SPSS) في التحليل الإحصائي لأغراض هذه الدراسة، باستخدام مجموعة من الأدوات في التحليل كالتكرارات و النسب المئوية و المتوسط الحسابي و الانحراف المعياري و أسلوب الانحدار الخطي البسيط و أسلوب الانحدار الخطي المتعدد التدريجي و اختبار t و تحايل التباين و اختبار شيفيه.

و قد توصلت الدراسة على عدد من النتائج فيما يأتي عرضها لأهمها، • إن القيم التنظيمية جاءت متوسطة مما يشير أن القيم التنظيمية المطبقة داخل شركات الهاتف النقال لم تحظى باهتمام كبير من قبل إدارة الشركات.

• وجود علاقة تأثير و ذات دلالة إحصائية للقيم التنظيمية في الخيار الاستراتيجي للمنظمة.

• ميل المديرين القوي في اختبار استراتيجية التميز و استراتيجية قيادة التكلفة في عرض و تقديم الخدمات.

التوصيات • الاهتمام بأبعاد القيم التنظيمية و تعزيزها • ضرورة أن يدرك المديرون في شركات الهاتف النقال أن استراتيجية التميز لا تعني التميز في جميع عناصر المنافسة، إنما تركيز على واحد أو أكثر من هذه العناصر، و ذلك لصوبة تحقيق التميز في جميع العناصر في ضوء المنافسة الحالية.

• ضرورة إجراء بعض الدراسات المماثلة في قطاعات و بيئات أخرى للتأكد من طبيعة تاثير القيم التنظيمية من متغيرات أخرى و كذلك الخيار الاستراتيجي.