الآثار الوسيطة لاستراتيجيات المواجهة على الصلة ضاغط عمل-توتر

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى تحديد أنواع الاستراتيجيات التي يلجأ إليها المشرفون عند مواجهة ضواغط العمل المدركة في مقر العمل، و كذلك فحص أثر الدور الوسيطي لتلك الاستراتيجيات على الصلة ضاغط عمل – توتر.

قام الباحث بتصميم مقياس لغرض الدراسة الذي طبق على عينة تضمنت مائة و أربعة عشر مشرف على العمل، يمارسون مهنتهم بشكل دائم في المؤسسة الوطنية للعربات الصناعية( الرويبة).

إن التحليل الإحصائي متعدد المتغيرات للبيانات أظهر ما يلي : - استخدم المشرفون على العمل استراتيجيات مرتكزة على الموقف و أخرى مرتكزة على الانفعال و ذلك لمواجهة المواقف الصعبة.

- كانت إستراتيجيات المواجهة الأكثر استخداما من طرف المشرفين هي : التفكير الرغبي و المبادأة بالفعل النشط، و أقلها التفريغ الانفعالي.

- إن استراتيجيات المواجهة تعمل كأثر و سيطي ضمن الصلة ضاغط عمل – توتر، بحيث أن الأثر الوسيطي لاختبار ضواغط العمل على التوتر يتم تخفيضه عن طريق أنشطة غير عملية و تضخيمه عن طريق التفريغ الانفعالي.

و في ضوء مناقشة نتائج البحث، اقترح الباحث بعض التوصيات للدراسات المستقبلية.