أثر أبعاد الهيكل التنظيمي في بناء المعرفة التنظيمية : دراسة ميدانية في المستشفيات الأردنية الخاصة

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير الهيكل التنظيمي في بناء المعرفة التنظيمية في المستشفيات الأردنية الخاصة.

أجريت الدراسة عن طريق توزيع استبانة، ثم تطويرها لهذا الغرض، على عينة مكونة من 344 عاملا في 13 مستشفى موجود في عمان.

و قد تم استخدام الانحدار البسيط للترعف على تأثير أبعاد الهيكل التنظيمي (التخصص، تجميع الأعمال، الرسمية، المركزية، أنماط الاتصال، جماعات الممارسة، و مسؤولية إدارة المعرفة) في بناء المعرفة التنظيمية.

و قد توصلت الدراسة إلى مستويات مختلفة لتوافر أبعاد الهيكل التنظيمي، و كانت المركزية أكثرها ارتفاعا، يلي ذلك تجميع الأعمال، و التخصص، و الرسمية على التوالي، فيما كان مستوى أنماط الاتصال متوسطا.

أما جماعات الممارسة ومسؤولية إدارة المعرفة فكانت أدنى من ذلك.

أما بالنسبة لمستوى بناء المعرفة التنظيمية فكان جيدا.

كما أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثير معنوي سلبي لثلاثة من أبعاد الهيكل التنظيمي في الأربعة المتبقية و هي : المركزية، أنماط الاتصال، جماعات الممارسة، مسؤولية إدارة المعرفة.

كما أشارت النتائج لوجود فروق معنوية بين العاملين في بناء معرفتهم التنظيمية، و ذلك يعود لاختلافهم في : التحصيل العلمي، مدة الخدمة، العمر، الجنس.

فيما لم يظهر ذلك بالنسبة للمستوى الوظيفي.

كما تضمنت الدراسة بعض التوصيات التي أشارت إلى بعض مواطن الخلل و كيفية تجاوزها من قبل المستشفيات موضوع الدراسة.