![](/images/graphics-bg.png)
ظاهرة الاستبعاد البنكي للعملاء : دراسة تحليلية في عينة من البنوك الأردنية
العناوين الأخرى
Bank exclusion for customers : an imperical study on a sample of Jordanian Banks
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 12، العدد 1 (31 أغسطس/آب 2007)، ص ص. 13-34، 22ص.
الناشر
تاريخ النشر
2007-08-31
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
22
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى تحليل ظاههرة الاستبعاد البنكي للعلماء لدى البنوك الأردنية من خلال شرح أسبابها و مية أكبر عند اتخاذ قرارها في استبعاد فرد أو مؤسسةالعوامل المؤثرة في اختيار البنوك لعملائها و المعايير المستخدمة في ذلك، و ما هي العناصر التي تعطيها البنوك أه معينة من تقديم الخدمات المالية و المصرفية، عبر قياس تحديد أهم عناصر الاستبعاد البنكي، للإجابة على الأسئلة المتعلقة باستبانة العينة المستخدمة و اختبار الفرضيات، بالاعتماد على التكرارات و المتوسطات و الانحرافات المعيارية و معاملات التباين لفقرات الاستبانة، و معاملات الارتباط و كرونباخ (a) للتحقق من ثبات و هدف الاستبانة، إضافة إلى استخدام (t-test) لاختبار فرضيات البحث.
و أظهرت النتائج أن الأسباب الأساسية للاستبعاد البنكي هي : 1- ضعف الأوضاع المالية و الإتمانية للعملاء.
2- تراجع سعة الشركة و تجربة التعامل السابقة غير المشجعة مع البنك.
3- طبيعة نشاط الشركة و القطاع الذي تعمل به من حيث (ارتفاع مخاطر القطاع، و عدم استقرار القطاع، و عدم توافر خبرة تقنية سابقة للعميل، و عدم تنوع نشاط الشركة).
4- المعايير القانونية و التشريعية و المتغيرات الاجتماعية و الاقتصادية و سياسات البنك.
الملخص EN
The study aims at analyzing the phenomena of bank excluding of customers in the Jordanian banks through explaining it's reasons, the factors that influence the banks’ choice of the customers, the standards they use in their evaluation, and the most important factors that the banks take in consideration when the excluding decisions for individuals or companies are made, by measuring and identifying the most important factors affecting this phenomena, besides the most important standards of evaluating the customers risk.
The Descriptive Analysis has been used to determine the main factors affecting the excluding phenomena, to analyze the questions of the questioner and to examine the assumptions of the study, depending on Frequencies, Means, Standard Deviation, Coefficient of Variation, and the Correlation Coefficient and Cronbach (α) to verify the reliability of the questioner, in addition to t-test to examine the research assumptions.
The conclusions show that the main reasons for bank excluding are : 1-The weaknesses of financial and credit positions of the customers.
The fall back of the reputation of the company, and the previous experience of discouraged treatment with the bank.
The nature of the company’s activities and the sector that it works through such as (the increasing risk of the sector, unsustainable sector, unavailable technical experience for the customers, and the nondiversification of the company activities).
Legal standards, social-economics factors, and the policy of the bank.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العلمي، محمد وهيب جمال. 2007. ظاهرة الاستبعاد البنكي للعملاء : دراسة تحليلية في عينة من البنوك الأردنية. البلقاء للبحوث و الدراسات،مج. 12، ع. 1، ص ص. 13-34.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-294491
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العلمي، محمد وهيب جمال. ظاهرة الاستبعاد البنكي للعملاء : دراسة تحليلية في عينة من البنوك الأردنية. البلقاء للبحوث و الدراسات مج. 12، ع. 1 (آب 2007)، ص ص. 13-34.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-294491
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العلمي، محمد وهيب جمال. ظاهرة الاستبعاد البنكي للعملاء : دراسة تحليلية في عينة من البنوك الأردنية. البلقاء للبحوث و الدراسات. 2007. مج. 12، ع. 1، ص ص. 13-34.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-294491
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش : ص. 34
رقم السجل
BIM-294491
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)