أساليب تعامل المشرفين التربويين في الأردن مع الصراع التنظيمي

العناوين الأخرى

Methods used by the educational supervisors in Jordan when dealing the organizational conflict

مقدم أطروحة جامعية

الضمور، سامي أحمد فلاح

مشرف أطروحة جامعية

الطعاني، حسن أحمد المصطفى

أعضاء اللجنة

الطراونة، إخليف يوسف صالح
سواقد، ساري سليم سلامة
بطاح، أحمد محمد عبد الجليل

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية العلوم التربوية

القسم الأكاديمي

قسم الأصول و الإدارة التربوية

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2004

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة ممارسة المشرفين التربويين في الأردن لأساليب التعامل مع الصراع التنظيمي : التعاون و المجاملة و التسوية و التجنب و استخدام السلطة و الإحالة لمستوى أعلى و مدى اختلاف ذلك تبعا للمتغيرات (المؤهل العلمي و الخبرة الإشرافية و الإقليم الجغرافي) و التفاعل بينهما.

اختريت عينة طبقية عنقودية بلغت (314) من مجتمع الدراسة و هم جميع المشرفين التربويين في وزارة التربية و التعليم الأردنية لعام 2004 و عددهم (729) مشرفا.

طورت أداة قياس درجة الممارسة و تم التأكد من صدق بناءها من خلال المحكمين، و تم التأكد من الثبات بطريقتي : الاتساق الداخلي (0.85) و بإعادة الاختبار (0.82) و لمعرفة أثر المتغيرات المستقلة في أساليب التعامل مع الصراع استخدم تحليل التباين المتعدد و استخدم اختبار شافيه Scheffe للمقارنات البعدية بين الأوساط الحسابية في درجة ممارسة الأساليب تبعا للمتغيرات المستقلة و خلصت الدراسة لأهم النتائج الآتية : 1.

المشرفين يستخدمون جميع الأساليب و بالترتيب التنازلي التالي : التعاون و التسوية و الإحالة لمستوى أعلى و المجاملة و التجنب و استخدام السلطة.

2.

لا توجد فروق دالة إحصائيا عند المستوى (a ≥ 0.05) تعزى لمتغيري الخبرة و المؤهل العلمي في درجة ممارسة أساليب التعامل مع الصراع 3.

توجد فروق دالة إحصائيا عند المستوى (a ≥ 0.05) تعزى لمتغير الإقليم في درجة ممارسة المشرفين لأساليب : التسوية و التجنب و استخدام السلطة.

و من أبرز توصيات الدراسة بناء برنامج تدريبي لتدريب المشرفين التربويين على أساليب التعامل مع الصراع التنظيمي.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

97

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : عرض النتائج.

الفصل الخامس : الخاتمة و مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الضمور، سامي أحمد فلاح. (2004). أساليب تعامل المشرفين التربويين في الأردن مع الصراع التنظيمي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296201

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الضمور، سامي أحمد فلاح. أساليب تعامل المشرفين التربويين في الأردن مع الصراع التنظيمي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2004).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296201

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الضمور، سامي أحمد فلاح. (2004). أساليب تعامل المشرفين التربويين في الأردن مع الصراع التنظيمي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296201

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-296201