العلاقة بين التوجه الاستراتيجي لدى الإدارة العليا في الجامعات الفلسطينية و ميزتها التنافسية : دراسة ميدانية على جامعات قطاع غزة

مقدم أطروحة جامعية

الدهدار، مروان حمودة

مشرف أطروحة جامعية

الفرا، ماجد محمد عبد السلام

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2006

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة التي أجريت على الجامعات الفلسطينية في غزة إلى تحليل العلاقة بين بعض متغيرات التوجه الاستراتيجي (التزام الإدارة العليا بالتخطيط الاستراتيجي، معدلات الابتكار و التغير التكنولوجي في مجال التعليم الالكتروني، تحسين مستمر، الاهتمام بالعنصر البشري) كمتغيرات مستقلة و اكتساب الميزة التنافسية، وفقا لنظرية بورتر (الكفاءة المتميزة، التزام الإدارة العليا بالجودة، الاستجابة لحاجات الطلبة)، بالإضافة إلى التعرف على حقيقة التوجه الاستراتيجي لدى الإدارة العليا في المؤسسات الجامعية في قطاع غزة و محاولة تحسين قدراتهم في استغلال الموارد التي تمتلكها المؤسسة لتحقيق أهدافهم الإستراتيجية و مساعدة الإدارة العليا في تطوير أدائها و مهاراتها بما يحقق الميزة التنافسية لهذه الجامعات من خلال عناصر التوجه الاستراتيجي.

و لتحقيق أهداف الدراسة جرى تصميم استبانة تتناسب مع لمتغيرات مع لمتغيرات مشكلة البحث و الفرضيات، حيث وزعت هذه الاستبانة على مجتمع الدراسة المتمثل في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة "الجامعة الإسلامية، جامعة الأزهر، جامعة الأقصى" و اشتملت هذه الاستبانة على جزأين أساسيين الأول ذو علاقة بالتوجه الاستراتيجي و متغيراته المستقلة و الجزء الثاني المتعلق باكتساب الميزة التنافسية و متغيراتها الفرعية.

وزع الباحث "165" استبانة تم استعادة "118" منها، يشكل ما نسبته "71.51 %" و قد جرى استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لتحليل بيانات الدراسة باستخدام البرنامج الإحصائي "SPSS"، و تم استخدام النسب المئوية و التكرارات، اختبار " ألفاكرونباخ" لمعرفة ثبات فقرات الاستبانة، معامل ارتباط بيرسون لقياس صدق المتغيرات، اختبار كولومجروف و سمرنوف لمعرفة نوع البيانات هل تتبع التوزيع الطبيعي أم لا، اختبار "T" للعينة الواحدة، اختبار "T" للعينة المستقلة، اختبار التباين الأحادي.

و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ما يلي : 1.

عناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين جميع متغيرات التوجه الاستراتيجي التي اعتمدها الباحث في الدراسة و الميزة التنافسية لمؤسسات التعليم العالي في قطاع غزة. 2.

أظهرت نتائج البحث الميداني أن "60.2 %" توافق على وجوب أن تنظر الغدارة العليا إلى الجودة على أنها نظام متكامل يقوم في جوهره على التوجه نحو الطلبة و تحقيق رغباتهم و إشباع حاجاتهم. 3.

أظهرت الدراسة أن نسبة "61 %" من مجتمع الدراسة يؤكد على الإدارة العليا ان تعمل على خلق بيئة مناسبة لتطبيق الجودة الشاملة للوصول إلى التمييز. 4.

أظهرت نتائج البحث أ، نسبة "55.1 %" من حجم العينة توكل القيام بالتخطيط الاستراتيجي لجان استشارية خارجية. 5.

أظهرت نتائج الدراسة أن نسبة تخصيص موازنة خاصة للعاملين لتنفيذ النشاط الاجتماعي نسبة قليلة. 6.

أظهرت الدراسة إلى أن إدارة الجامعات تهتم بالأكاديميين بدرجة أكبر من الإداريين. و قد خرجت الدراسة بعدة توصيات أهمها ما يلي : 1.

زيادة اهتمام الإدارة العليا في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة بالتوجه الاستراتيجي و متغيراته المختلفة حتى تحقق قدرتها على التنافس. 2.

ضرورة تخصيص موازنة خاصة للعاملين لتنفيذ النشاط الاجتماعي و ضرورة مشاركة كافة المستويات الإدارية بالتخطيط الاستراتيجي. 3.

ضرورة الاهتمام بتنمية مهارات الأكاديميين و الإداريين على حد سواء. 4.

أن تعتمد إدارة الجامعة على أساليب و أدوات علمية لتحسين الخدامات المقدمة للموظفين و الطلبة و بشكل مستمر. 5.

على الإدارة العليا أن تعتمد برنامج يؤدي إلى خلق بيئة تعليمية افتراضية و توفير مصادر تعليمية إلكترونية في مكتبتها المركزية و العمل على توضيح التعليم الإلكتروني للعاملين و الطلبة و تأهيلهم و تخصيص موازنة مناسبة لتطوير و توسيع العمل بالتعليم الإلكتروني.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الجامعات
• الإدارة
• الكليات
• قطاع غزة

عدد الصفحات

228

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-298139