تأثير إعلانات الانترنت على مراحل اتخاذ قرار الشراء عند الشباب الجامعي الفلسطيني في قطاع غزة

مقدم أطروحة جامعية

تايه، نضال عبد الله

مشرف أطروحة جامعية

وادي، رشدي عبد اللطيف سلمان

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2007

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير إعلانات الانترنت على مراحل اتخاذ قرار الشراء عند الشباب الجامعي الفلسطيني، بالبحث في تأثير الإنترنت كقناة إعلانية تجارية على عملية اتخاذ قرار الشراء بالنسبة للشباب الجامعي، و التعرف على معدلات استخدام الشباب الجامعي للانترنت، الأنشطة التي يمارسونها، و المنتجات التي يتابعون إعلاناتها، و مدى أهمية عناصر إعلانات الانترنت بالنسبة لهم، و المواقع التي يفضلونها، و الفروق التي يمكن أن تكون موجودة لدى المبحوثين فيما يتعلق بفرضيات الدراسة . و قد تكون مجتمع الدراسة من طلاب الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة، حيث تم تطبيق الدراسة على عينة عشوائية طبقية من طلاب الجامعات الفلسطينية الكبرى في قطاع غزة " الجامعة الإسلامية - جامعة الأزهر – جامعة الأقصى – جامعة القدس المفتوحة " حجمها "382 " مفردة، و قد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، و استخدم استبانه كأداة لجمع البيانات، و خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أهمها : 1.

أن إعلانات الانترنت تؤثر بشكل كبير على معظم مراحل اتخاذ قرار الشراء بالنسبة للمستخدم إلا أنه بالرغم من ذلك فإن عدد قليل جدا أو نادر من المستخدمين للانترنت يقوم بالشراء عبر الشبكة . 2.

يؤثر تعرض الشباب الجامعي للإعلانات عبر الإنترنت إيجابا على مراحل اتخاذ قرار الشراء. 3.

يؤثر متوسط وقت الجلسة الواحدة التي يقضيها الشباب على الإنترنت إيجابا على مراحل اتخاذ قرار الشراء. 4.

يوجد فروق معنوية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة ( 0.05 ) بين الشباب فيما يتعلق بأثر إعلانات الإنترنت على مراحل اتخاذ قرار الشراء تبعا للعمر و لمستوى التعليم و الدخل في حين لا يوجد فروق معنوية ذات دلالة إحصائية بينهم فيما يتعلق بالجنس و نوع الجامعة. 5.

أن نسبة ( 71.7 %) من مستخدمي الانترنت من الشباب الجامعي تستخدم الانترنت يوميا و تستخدم الانترنت مرة أو أكثر في الأسبوع و غالبا ما يستخدمون الانترنت ما بين الساعة الثانية من بعد الظهر و الثانية صباحا. و قد أوصت الدراسة بتوصيات أهمها : 1.

ضرورة إضافة الانترنت باستمرار إلى المزيج التسويقي للشركات المنتجة المهتمة بالإعلان عن منتجاتها في قطاع غزة و عدم إهمال هذه الوسيلة للوصول إلى الشباب . 2.

على الشركات المنتجة المهتمة بالإعلان عن منتجاتها في قطاع غزة أن تحاول ربط مواقعها الالكترونية بأكثر محركات البحث استخداما من قبل المستخدمين للانترنت مما يسهل على مستخدمي الانترنت الوصول إلى موقع الشركة بسهولة عند البحث عن موضوع معين. 3.

تعتبر شبكة الانترنت مصدر هام لجمع المعلومات لذا على الشركة المنتجة المهتمة بالإعلان عن منتجاتها في قطاع غزة أن تزود مواقعها الالكترونية بمعلومات تفصيلية عن الشركة و منتجاتها بحيث يستطيع الزائر أن يعرف كل المعلومات التي يريدها عن الشركة و منتجاتها من خلال زيارته لموقعها. 4.

على الشركات المنتجة المهتمة بالإعلان عن منتجاتها في قطاع غزة أن تراعي كل من سهولة الاستخدام و سرعة التحميل عند تصميم المواقع الالكترونية، و أن يناسب التصميم احتياجات و ذوق الجمهور المستهدف مع مراعاة تحديث الموقع باستمرار. 5.

على الشركات المنتجة المهتمة بالإعلان عن منتجاتها في قطاع غزة أن تعزز من إعلاناتها الالكترونية في المواقع الإخبارية الأكثر متابعة من قبل المستخدمين و كذلك في مواقع محركات البحث المشهورة و المواقع التعليمية و العلمية التي يكثر زيارتها.

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

• الشباب
• الشراء
• معالجة البيانات
• الإنترنت
• قطاع غزة
• الإعلانات الرقمية

عدد الصفحات

203

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-299063