مدى تبني مكونات الاستراتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
الجامعة الإسلامية
الكلية
كلية التجارة
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
فلسطين (قطاع غزة)
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2008
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تبني الإستراتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين و المتمثلة في مكوناتها ) تحديد الهدف - التركيز - تخصيص الموارد - التكامل– المزيج التسويقي)، كما تهدف الدراسة إلى توضيح اثر هذه المكونات على نجاح العمل المصرفي و أهمية إتباع إستراتيجية تسويقية فعالة.
حيث استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي كما و استخدمت أسلوب " الحصر الشامل" ، و تكون مجتمع الدراسة من فئة الإدارة العليا في إدارات المصارف العاملة في فلسطين (مدير عام، نائب مدير عام / أو مساعد مدير عام، رئيس دائر ة /أو مسئول دائرة / مراقب، رئيس قسم(، و تم الاعتماد على الاستبانة لجمع البيانات حيث تم توزيع 69 على المختصين بموضوع البحث. خلصت الدراسة إلى أن هناك تبني واضح لدى المصارف العاملة في فلسطين لمكونات الإستراتيجية التسويقية و لكن بدرجات و مستويات ايجابية متفاوتة، فقد كان أعلى مستوى تبني هو عنصر المزيج التسويقي و ذلك من خلال عناصره الأربعة )الخدمة -التسعير- التوزيع – الترويج)، يليه عنصر تحديد الهدف، ثم عنصر تخصيص الموارد، بعد ذلك عنصر التركيز ثم عنصر التكامل و يمثل هذا المكون الأقل من حيث مستوى التبني. كما و خلصت الدراسة إلى أنه لا توجد فروق في آراء أفراد العينة حول تبني إستراتيجية تسويقية في المصارف العاملة في فلسطين يعزى (للمسمى الوظيفي، العمر، المؤهل العلمي، التخصص، سنوات الخبرة، و الجنس، منشأ المصرف، و طبيعة عمل المصرف). و قد خرجت الدراسة بعدة توصيات أهمها : تعزيز الاهتمام بمكونات الإستراتيجية التسويقية بشكل عام، بالإضافة إلى زيادة الاهتمام بتلبية احتياجات العملاء، العمل على الأخذ بآراء العاملين عند وضع الأهداف كنوع من إشراكهم في العملية الإدارية، ضرورة العمل على تحسين العمليات، زيادة الاهتمام بالاحتياجات الإدارية للمنافسة، التأكيد على أهمية وجود خطة إستراتيجية تسويقية للمصرف و التي تؤدي إلى زيادة فعالية تبني مكونات الإستراتيجية التسويقية.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
172
قائمة المحتويات
ملخص الدراسة.
فهرس المحتويات.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الدراسات السابقة و أدبيات البحث.
الفصل الثالث : تصميم و منهجية البحث.
الفصل الرابع : تفسير و تحليل مجالات الدراسة و اختبار الفروض.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات و الدراسات المقترحة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو عويلي، غادة محمود سلامة. (2008). مدى تبني مكونات الاستراتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299266
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو عويلي، غادة محمود سلامة. مدى تبني مكونات الاستراتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299266
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو عويلي، غادة محمود سلامة. (2008). مدى تبني مكونات الاستراتيجية التسويقية في المصارف العاملة في فلسطين. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299266
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-299266
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر