أثر ضغوط العمل على عملية اتخاذ القرارات : دراسة ميدانية على المصارف العاملة في قطاع غزة
العناوين الأخرى
The impact of work stressors on decision making an applied study on the banks operating in Gaza Strip
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
بحر، يوسف عبد عطية
عاشور، يوسف حسين محمود
الجامعة
الجامعة الإسلامية
الكلية
كلية التجارة
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
فلسطين (قطاع غزة)
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2009
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف على ابرز ضغوط العمل التي تواجهها القيادة الإدارية في المصارف العاملة في قطاع غزة، و إلى التعرف على مستوى ضغوط العمل و الآثار المتوقعة لها على عملية اتخاذ القرارات لدى القيادة الإدارية، و كذلك إلى معرفة العلاقة بين المتغيرات الديموغرافية) الجنس، الحالة الاجتماعية، عدد أفراد الأسرة، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة، العمر، الراتب الشهري) و كل من مصادر ضغوط العمل وعملية اتخاذ القرارات.
يتكون مجتمع الدراسة من فئة متخذي القرارات في المصارف العاملة في قطاع غزة و البالغ عددهم) ١٦٦ (فردا، و طبقت الدراسة على عينة عشوائية مكونة من) ١١٦ (فرد، باستخدام أداة الدراسة و هي الاستبانه، و كانت نسبة الاسترداد ٨٣.% و أهم النتائج التي خرجت بها الدراسة أن مستوى ضغط العمل لدى أفراد العينة يعد مقبول حيث احتل مجال المسئولية تجاه الآخرين المركز الأول، و كذلك أظهرت النتائج وجود مؤشرات بمستوى مقبول لضغوط العمل على عملية اتخاذ القرارات.
كما بينت أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين ضغوط العمل و عملية اتخاذ القرارات عند مستوى دلالة ٠,٠٥ "، و انه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات إجابات المبحوثين عن مستوى ضغط العمل تعزى إلى )الجنس، الحالة الاجتماعية، عدد أفراد الأسرة، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة، العمر، الراتب الشهري)، باستثناء متغير عدد أفراد الأسرة و المسمى الوظيفي وجدت فروق لبعض مجالات ضغوط العمل.
كما بينت انه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات إجابات المبحوثين عن مستوى عملية اتخاذ القرارات تعزى إلى )الجنس، الحالة الاجتماعية، عدد أفراد الأسرة، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة، العمر، الراتب الشهري). أوصت الدراسة بمزيد من الاهتمام بالكادر البشري فيما يخص موضوع ضغوط العمل، و عملية اتخاذ القرارات، و إجراء المزيد من الأبحاث حول تأثيرات ضغوط العمل المختلفة، و كذلك العوامل الأخرى المؤثرة في عملية اتخاذ القرارات.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
141
قائمة المحتويات
قائمة المحتويات.
ملخص الدراسة.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : أدبيات الدراسة.
الفصل الثالث : منهجية البحث و إجراءات الدراسة.
الفصل الرابع : عرض و تحليل النتائج.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
السقا، ميسون سليم. (2009). أثر ضغوط العمل على عملية اتخاذ القرارات : دراسة ميدانية على المصارف العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299847
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
السقا، ميسون سليم. أثر ضغوط العمل على عملية اتخاذ القرارات : دراسة ميدانية على المصارف العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299847
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
السقا، ميسون سليم. (2009). أثر ضغوط العمل على عملية اتخاذ القرارات : دراسة ميدانية على المصارف العاملة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299847
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-299847
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
