تنمية الموارد البشرية كمدخل استراتيجي لتعظيم الاستثمار في العنصر البشري : دراسة على موظفي الوكالة في قطاع غزة (الرئاسة و مكتب غزة الإقليمي)‎

مقدم أطروحة جامعية

شلتوت، أماني خضر

مشرف أطروحة جامعية

بحر، يوسف عبد عطية

أعضاء اللجنة

المدهون، محمد إبراهيم
أبو الروس، سامي علي

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تنمية الموارد البشرية كمدخل استراتيجي لتعظيم الاستثمار في العنصر البشري في وكالة الغوث بقطاع غزة )مكتب غزة الإقليمي و رئاسة الوكالة)، و التحقق من مدى توظيف استراتيجيات تنمية الموارد البشرية و أثرها الفاعل في إعداد الموظف الكفء والماهر والفعال و المدرب و المعد إعداد جيد مبني على أسس علمية. و تم التعرف على مفهوم الاستثمار في العنصر البشري الذي يؤدي إلى تحسين الأداء العام للمؤسسة و يعمل على تأهيلها لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة تمكنها من تحقيق الريادة.

و تم تحليل هذه الاستراتيجيات المتبعة في تنمية الموارد البشرية و دراسة أثرها في تعظيم الاستثمار بالإضافة إلى تحليل خصائص العينة و قد تناولت الدراسة العديد من السمات الفردية مثل الفئة العمرية، الجنس، الحالة الاجتماعية، و المؤهل العلمي، و عدد سنوات العمل في الوكالة، و الدرجة الوظيفية، و الدورات التدريبية. و ضم مجتمع الدراسة جميع الموظفين العاملين ما بين الدرجة الوظيفية الثامنة و الدرجة الوظيفية العشرين، و البالغ عددهم ٦٦٥ موظف و قد ضمت عينة الدراسة ٢٥٣ أي ما يعادل ٤٠ % من مجتمع الدراسة. و أظهرت الدراسة أن وجود سياسة واضحة لتخطيط و تطوير طرق استقطاب الموارد البشرية له أثر جيد على تعظيم استثمار هذه الموارد و بنسبة ٧١,٣٧ % و كذلك الحال لوجود سياسة واضحة لاختيار و تعيين الموارد البشرية بنسبة ٧٣,٥٣ .% و أظهرت الدراسة أيضا أن هناك أثر لإتباع برامج و خطط تدريبية منهجية حديثة على تعظيم الاستثمار في الموارد البشرية بنسبة 69.64 % و كذلك الحال لكل من نظم التقييم المتبعة بنسبة ٦٥,٤٨%، تصميم و إعداد سياسات المكافآت والأجور و الحوافز بنسبة ٦٨,٤٨%، تخطيط و تطوير المسار الوظيفي بنسبة ٦٤,٨٨.% و أظهرت الدراسة أن لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في أراء أفراد العينة حول تنمية الموارد البشرية و أثرها على تعظيم الاستثمار يعزى للجنس، و الحالة الاجتماعية، و الدرجة الوظيفية.

فيما أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية في أراء أفراد العينة يعزى للعمر، عدد سنوات الخبرة، و المؤهل العلمي، و عدد الدورات التدريبية.

و أوصت الدراسة بالآتي: اعتبار الموظفين استثمار حقيقي لابد من العمل الحثيث و المتواصل لحسن إدارته و تنميته و تطويره لتحقيق أهداف المؤسسة و تحسين أدائها و زيادة إنتاجيتها.

التخطيط الجيد للاستثمار البشري بما يضمن حسن اختيار العنصر البشري و الارتقاء بمستوى كفاءته و تطويره مما يترتب عليه رفع كفاءة و فعالية المنظمة.

العمل على عقد دورات متخصصة أو ورشات عمل تهدف إلى تعريف الموظف بمفهوم الاستثمار البشري و دوره الشخصي بالإضافة إلى دور الإدارة في تحقيق الأهداف المرجوة منه.

ضرورة وضع إستراتيجية واضحة و دقيقة للسياسات و البرامج التدريبية تمكن من المتابعة و الاستمرارية لتكون أكثر جدوى و فعالية في تنمية و تطوير قدرات الموظفين و مراعاة رغبة الموظف و تصوراته و احتياجاته عند وضع البرامج التدريبية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

138

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات.

ملخص الدراسة.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : الدراسات السابقة.

الفصل الرابع : منهجية الدراسة (الطريقة و الإجراءات).

الفصل الخامس : تحليل بيانات الدراسة الميدانية و اختبار الفرضيات.

الفصل السادس : النتائج و التوصيات.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

شلتوت، أماني خضر. (2009). تنمية الموارد البشرية كمدخل استراتيجي لتعظيم الاستثمار في العنصر البشري : دراسة على موظفي الوكالة في قطاع غزة (الرئاسة و مكتب غزة الإقليمي). (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299858

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

شلتوت، أماني خضر. تنمية الموارد البشرية كمدخل استراتيجي لتعظيم الاستثمار في العنصر البشري : دراسة على موظفي الوكالة في قطاع غزة (الرئاسة و مكتب غزة الإقليمي). (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299858

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

شلتوت، أماني خضر. (2009). تنمية الموارد البشرية كمدخل استراتيجي لتعظيم الاستثمار في العنصر البشري : دراسة على موظفي الوكالة في قطاع غزة (الرئاسة و مكتب غزة الإقليمي). (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299858

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-299858