واقع إدارة الموارد البشرية إلكترونيا e-HRM في الجامعات الفلسطينية النظامية-قطاع غزة

مقدم أطروحة جامعية

أبو أمونة، يوسف محمد يوسف

مشرف أطروحة جامعية

المدهون، محمد إبراهيم

أعضاء اللجنة

أبو الروس، سامي علي
أبو ناصر، سامي سليم

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع إدارة الموارد البشرية إلكترونيا في الجامعات الفلسطينية النظامية في قطاع غزة، و التعرف على وضوح أهمية إدارة الموارد البشرية إلكترونيا لدى المستويات الإدارية المختلفة.

كما تهدف الدراسة إلى التعرف على مدى الدعم المقدم من قبل الإدارة العليا للمساعدة على التحول إلى الإدارة الإلكترونية، و التعرف على البنية التحتية لمراكز تكنولوجيا المعلومات و مدى جاهزيتها لإنجاز هذا التحول . و تهدف الدراسة أيضا إلى التعرف على أنظمة الموارد البشرية المستخدمة حاليا في الجامعات، و أنظمة الخدمات التعليمية الإلكترونية لما لهما من دور كبير في التوجه نحو الإدارة الإلكترونية بشكل عام، و إدارة الموارد البشرية إلكترونيا بشكل خاص عن طريق استخدام أدوات و وسائل ICT في تلك الأنظمة . يتكون مجتمع الدراسة من المستويات الإدارية المختلفة في الجامعات، حيث بلغ عددهم (239) موظفا، و من موظفي مراكز تكنولوجيا المعلومات، حيث بلغ عددهم (35) موظفا.

تكونت عينة الدراسة من (148) فردا من المستويات الإدارية المختلفة و (35) فردا من مراكز تكنولوجيا المعلومات، و بلغت نسبة الاستجابة.% 84.31 استخدم الباحث استبانة مكونة من (88) فقرة كأداة للدراسة، و المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة، كما تم استخدام برنامج (SPSS) لتحليل بيانات الدراسة . أظهرت نتائج الدراسة أن وضوح أهمية إدارة الموارد البشرية إلكترونيا و دعم الإدارة العليا متوفران ويساهمان بشكل كبير في عملية التحول إلى الإدارة الإلكترونية بشكل عام و e-HRM بشكل خاص . كما تبين أن البنية التحتية لمراكز تكنولوجيا المعلومات تعتبر كافية عمليا لهذا التحول، على الرغم من وجود عجز مالي لدى كافة الجامعات، و اختلاف أولويات المراكز تبعا لسياسة الإدارة العليا وأولوياتها، و ظهر من النتائج تميز الجامعة الإسلامية في هذا المجال .أما فيما يخص نظام الجامعات في إدارة الموارد البشرية، فقد أظهرت النتائج وجود تطبيق لوظائف و أنشطةe-HRM ، و أيضا كان التميز لصالح الجامعة الإسلامية . أما فيما يتعلق بنظام الجامعة في تقديم الخدمات التعليمية، و ربط تلك الخدمات بوظائف و أنشطةe-HRM، فقد أظهرت النتائج ضعف استعمال تلك الخدمات في بعض وظائف و أنشطةe-HRM، بالرغم من توفرها . توصلت الدراسة إلى عدة توصيات بهدف تعزيز وظائف وأنشطة e-HRMفي الجامعات الفلسطينية، من أهمها ضرورة التنسيق والتعاون بين الجامعات في ما يخص التحول إلى الإدارة الإلكترونية، إعطاء الأولوية لعملية التحول إلى الإدارة الإلكترونية، توفير الدعم المالي لمراكز تكنولوجيا المعلومات، الحصول على اعتماد قانوني للتوقيع الإلكتروني و الاستفادة المثلى من أدوات ICT المتوفرة حاليا في تنفيذ أنشطة و وظائف.

e-HRM

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الجامعات
• الإدارة
• إدارة الأفراد
• الكليات
• معالجة البيانات
• قطاع غزة

عدد الصفحات

242

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-299898