واقع إدارة التغيير و أثرها على أداء العاملين في وزارة الصحة الفلسطينية : دراسة حالة مجمع الشفاء الطبي
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أبو الروس، سامي علي
أبو حمد، بسام عبد الجواد
الجامعة
الجامعة الإسلامية
الكلية
كلية التجارة
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
فلسطين (قطاع غزة)
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2009
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع إدارة التغيير في وزارة الصحة الفلسطينية، و أثر ذلك على أداء العاملين، من خلال دراسة حالة مجمع الشفاء الطبي، و قد تم تناول ثلاث مجالات للتغيير هي التغيير في الهيكل التنظيمي، التغيير في التكنولوجيا، التغيير في الأفراد. و قد قام الباحث بتصميم استبانة لغرض جمع البيانات الأولية، و استخدم الباحث العينة الطبقية العشوائية في جمع البيانات الأولية، فقد تم تقسيم مجتمع الدراسة إلى أربع فئات )طبيب، فني، تمريض، إداري) و تم توزيع 300 استبانة على أفراد العينة، واسترجاع 288 استبانه، و استبعاد 3 استبانات لعدم صلاحيتها، و بذلك يكون عدد الاستبانات الصالحة للتحليل 285 بنسبة% 95 من عينة الدراسة، واستخدم الحزمة الإحصائية spss لتحليل البيانات.
و قد توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج كان من أهمها: 1.
التغيير في الهيكل التنظيمي لم يكن واضح المعالم، و ذلك بسبب إحداث تغييرات في الهيكل التنظيمي لأهداف تخدم مصالح شخصية لفئة معينة 2.
عدم وضوح خطوط السلطة و المسئولية للإدارات في داخل المجمع مما يؤدي إلى تداخل في الصلاحيات و المسئوليات 3.
التغيير في التكنولوجيا لم يكن واضحا، و لم يعمل على تقليل الجهد و الوقت، أو السرعة في الإنجاز حيث لم يوجد خطة شاملة تحدد ما هي التكنولوجيا المطلوبة 4.
وجود علاقة ايجابية بين مجالات التغيير في) الهيكل التنظيمي، التكنولوجيا، الأفراد( و أداء العاملين عند مستوى دلالة a 0.05 5.
عدم وجود فروق بين إجابات المبحوثين حول واقع إدارة التغيير و أثرها على أداء العاملين في وزارة الصحة الفلسطينية تعزى)للعمر، الوظيفة، المؤهل العلمي ( و قد خلصت الدراسة لمجموعة من التوصيات أهمها: 1.
ضرورة أن يكون التغيير في الهيكل التنظيمي بما يتوافق مع متطلبات العمل، و بعد دراسة البيئة الداخلية والخارجية دراسة متأنية 2.
ضرورة تحديد السلطة و المسئولية لكل إدارة و وظيفة بحيث لا يكون هناك تداخل في الصلاحيات 3.
ضرورة تعامل الإدارة مع العاملين بإيجابية و الاهتمام بالعلاقات الإنسانية من خلال تقدير الجهد الذي يبذله العاملون، و إيجاد نظام حوافز لتشجيع العاملين.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
164
قائمة المحتويات
قائمة المحتويات.
ملخص الدراسة.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : إدارة التغيير.
الفصل الثالث : الأداء.
الفصل الرابع : الدراسات السابقة.
الفصل الخامس : الدراسة العملية.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
عبيد، عوني فتحي خليل. (2009). واقع إدارة التغيير و أثرها على أداء العاملين في وزارة الصحة الفلسطينية : دراسة حالة مجمع الشفاء الطبي. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299936
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
عبيد، عوني فتحي خليل. واقع إدارة التغيير و أثرها على أداء العاملين في وزارة الصحة الفلسطينية : دراسة حالة مجمع الشفاء الطبي. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299936
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
عبيد، عوني فتحي خليل. (2009). واقع إدارة التغيير و أثرها على أداء العاملين في وزارة الصحة الفلسطينية : دراسة حالة مجمع الشفاء الطبي. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299936
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-299936
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
