نظم المعلومات الصحية المحوسبة و أثرها على القرارات الإدارية و الطبية : دراسة تطبيقية على مستشفى غزة الأوروبي

مقدم أطروحة جامعية

الدويك، مصباح عبد الهادي حسن

مشرف أطروحة جامعية

عاشور، يوسف حسين محمود

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2010

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى تحديد الآثار المترتبة على استخدام نظم المعلومات الصحية المحوسبة على عمليات صنع القرارات في مستشفى غزة الأوروبي.

و تحديد الفروقات ما بين هذه الآثار على القرارات الإدارية مقارنة بالقرارات الطبية .كما هدفت الدراسة إلى تحليل الواقع الفعلي لمدى استخدام نظم المعلومات الصحية المحوسبة ضمن مختلف الأقسام و أثار استخدام هذه النظم على مجالات الأعمال الإدارية و الطبية.

كما هدفت إلى الكشف عن أهم المعوقات و المشاكل التي تحد من فعاليتها، و تحديد أهم أنواع هذه النظم من حيث الاستخدام. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي و تم تصميم استبانه مكونة من (83) فقرة بحيث تغطي متغيرات الدراسة، و يتكون مجتمع الدراسة من (187) موظفا و موظفة )متخذي القرارات)، و تم استخدام أسلوب العينة الطبقية مكونة من (140) مفردة و هي تمثل 75 % من مجتمع الدراسة. تم معالجة البيانات بالاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية(SPSS)، حيث تم احتساب المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، تحليل التباين الأحادي، اختبار(T)، معامل الارتباط بيرسون. و لقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : بلغ عد أفراد العينة الإدارية و الطبية و الذين يستخدمون نظم المعلومات الصحية المحوسبة في عملهم (121) من أصل (128) فرد، أي بنسبة.% 94.5 و هي مؤشر لارتفاع نسبة استخدام نظم المعلومات الصحية المحوسبة في مستشفى غزة الأوروبي.

و جاء الترتيب التنازلي لأنواع نظم المعلومات المحوسبة المستخدمة في مستشفى غزة الأوروبي كما يلي : نظم المعلومات الوظائفية، نظم أتمتة المكاتب و إدارة الوثائق، نظم دعم القرارات و نظم معلومات الإدارة العليا، نظم التراسل، و في المرتبة الأخيرة جاءت نظم قواعد المعرفة و النظم الخبير ة.

أظهرت الدراسة بأن نظام المعلومات الصحي المحوسب المستخدم حاليا في مستشفى غزة الأوروبي يؤثر بصورة جيدة على مجالات الأعمال الطبية و الإدارية و كذلك على القرارات الطبية و الإدارية، و يوجد فروق بين مستويات تأثير نظم المعلومات الصحية المحوسبة على القرارات الإدارية مقارنة بالقرارات الطبية و الفروق لصالح القرارات الإدارية.

كما أظهرت الدراسة بأن هناك معوقات تحد من فعالية نظم المعلومات الصحية ومن أهمها: ضعف الاعتمادات المالية المطلوبة، عدم توفير التدريب الكافي، نقص الرؤية نحو ضرورة التخطيط الشامل لتطبيقات الصحة الالكترونية. وأوصت الدراسة بتق وية الرؤية الإستراتيجية نحو ضرورة التخطيط الشامل والطويل الأجل لتطبيقات الصحة الالكتروني ة، ووضع الصحة الالكترونية على رأس الأولويات الوطني ة، وضرورة العمل على بناء منظومة صحية الكترونية متكاملة على مستوى الوط ن، وربط المستشفيات مع بعضها البعض عن طريق نظم الم علومات الصحية المحوسب ة، التخلص من الملف الصحي الورقي تدريجيًا والبدء بتنفيذ نظام السجل الصحي الالكترون ي، وعقد الدورات التدريبية لجميع الموظفين والتركيز على إدامة هذه الدورات.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• المستشفيات
• اتخاذ القرارات
• معالجة البيانات
• نظم المعلومات الإدارية
• قطاع غزة

عدد الصفحات

190

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-299954