دور أبعاد الحكمانية في تعزيز هندسة العمليات الإدارية (الهندرة)‎ في الدوائر الحكومية بمنطقة حائل بالمملكة العربية السعودية : دراسة ميدانية

العناوين الأخرى

The role of governance characteristics in the promotion of business process reengineering in government departments in Hail, Saudi Arabia : an empirical study

مقدم أطروحة جامعية

الشمري، عبد العزيز بن مشعان المصيخ

مشرف أطروحة جامعية

العضايلة، علي محمد عمر

أعضاء اللجنة

المحاسنة، محمد عبد الرحيم عبد الرحمن
أبو قاعود، غازي رسمي عايد
الطراونة، مدحت إبراهيم خليف

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور أبعاد الحكمانية في تعزيز هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) في الدوائر الحكومية بمنطقة حائل بالمملكة العربية السعودية، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، حيث تكونت عينة الدراسة من (248) مبحوثا، و استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.

16) لتحليل بيانات الدراسة، و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : 1.

أن تصورات العاملين لأبعاد الحكمانية و هندسة العمليات الإدارية جاءت بمستوى متوسط. 2.

وجود أثر لأبعاد الحكمانية في هندسة العمليات الإدارية، و أن أبعاد الحكمانية تفسر ما مقداره (38 %) من التباين في هندسة العمليات الإدارية. 3.

وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لأبعاد الحكمانية، تبعا للمتغيرات الشخصية و الوظيفية (المؤهل التعليمي، و العمر، و المسمى الوظيفي) و توصي الدراسة بضرورة التركيز على أبعاد الحكمانية، من خلال الاهتمام بالشفافية و المساءلة الإدارية و توفير رؤية إستراتيجية واضحة المعالم للدوائر الحكومية و أهدافها، لما لها من أثر في تعزيز أبعاد هندسة العمليات الإدارية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

94

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات.

المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الشمري، عبد العزيز بن مشعان المصيخ. (2011). دور أبعاد الحكمانية في تعزيز هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) في الدوائر الحكومية بمنطقة حائل بالمملكة العربية السعودية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301177

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الشمري، عبد العزيز بن مشعان المصيخ. دور أبعاد الحكمانية في تعزيز هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) في الدوائر الحكومية بمنطقة حائل بالمملكة العربية السعودية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301177

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الشمري، عبد العزيز بن مشعان المصيخ. (2011). دور أبعاد الحكمانية في تعزيز هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) في الدوائر الحكومية بمنطقة حائل بالمملكة العربية السعودية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301177

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-301177