معوقات الاتصال و التواصل التربوي بين المديرين و المعلمين بمدارس محافظة غزة و سبل مواجهتها في ضوء الاتجاهات المعاصرة

العناوين الأخرى

Communication and educational interaction barriers between principles and teachers within schools in the Gaza District, and how to eliminate them in accordance with contemporary methods

مقدم أطروحة جامعية

الدعس، زياد أحمد خليل

مشرف أطروحة جامعية

الحولي، عليان عبد الله سليمان

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التربية

القسم الأكاديمي

قسم أصول التربية

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

بمدارس محافظة غزة وسبل مواجهتها في ضوء الاتجاهات المعاصرة هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن معوقات عملية الاتصال و التواصل التربوي بين المديرين و المعلمين من وجهة نظر المديرين و المعلمين أنفسهم في المدارس الحكومية بمحافظة غزة، و وضع سبلا لمواجهة هذه المعوقات في ضوء الاتجاهات المعاصرة، و قد تكون مجتمع الدراسة من جميع المديرين و المديرات و المعلمين و المعلمات العاملين في جميع المراحل و البالغ عددهم (153) مديرا و مديرة و هم عينة الدراسة، التعليمية للعام الدراسي 2006-2007 و (438) معلما و معلمة، أي ما نسبته (12 %) من مجتمع الدراسة المكون من (3643) معلما و معلمة، و قد تبلورت مشكلة هذه الدراسة من خلال الأسئلة التالية : 1) ما معوقات الاتصال و التواصل التربوي بين المديرين و المعلمين بمدارس محافظة غزة من وجهة نظر كل من المديرين و المعلمين؟ 2) هل توجد فروق د الة إحصائية عند مستوي الدلالة (0.05 ≤ ?) بين متوسطات استجابات كل من المديرين و المعلمين تجاه معوقات الاتصال و التواصل التربوي تعزى إلى متغير (الجنس–المؤهل العلمي–عدد سنوات الخدمة-نوع المرحلة التعليمية–نوع المهنة (الوظيفة))؟ 3) ما سبل مواجهة معوقات الاتصال و التواصل التربوي بين المديرين والمعلمين بمدارس محافظة غزة في ضوء الاتجاهات المعاصرة؟ و لتحقيق أهداف الدراسة اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي، حيث قام بتصميم استبيان للكشف عن هذه المعوقات، و جاء هذا الاستبيان على شكل صورتين إحداها للمدير و الأخرى للمعلم، و اشتمل على (70) فقرة موزعة على خمسة مجالات هي كالتالي : المعوقات المتعلقة ب : مديرة المدرسة، المعلمين و المعلمات، الرسالة الاتصالية التواصلية، وسيلة الاتصال و التواصل، البيئة المحيطة بالعملية الاتصالية التواصلية.

و تم التأكد من صدق الاستبيان بعرضه على مجموعة من المحكمين و الخبراء، و تم التأكد من ثباته حيث بلغ معامل الثبات لاستبيان المدير (89.5 %) و (88 %) لاستبيان المعلم، و لمعالجة البيانات إحصائياً تم استخدام برنامج الرزم الإحصائية SPSS.

و قد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : 1- إن معوقات الاتصال و التواصل التربوي التي تواجه المديرين و كذلك المعلمين حسب وجهة نظرهم جاءت مرتبة كالتالي : المرتبة الأولى المعوقات التي تتعلق بالبيئة المحيطة بالعملية الاتصالية التواصلية، و حصلت على وزن نسبي مقداره (48.7 %) عند المديرين و (45.2 %) عند المعلمين، يليها في المرتبة الثانية المعوقات التي تتعلق بوسيلة الاتصال و التواصل، و حصلت على وزن نسبي مقداره (48.2 %) عند المديرين و ( 45 %) عند المعلمين، يليها في المرتبة الثالثة المعوقات التي تتعلق بالرسالة الاتصالية التواصلية، و حصلت على وزن نسبي مقداره (48 %) عند المديرين و ( 43.2 %) عند المعلمين، ثم يليها في المرتبة الرابعة و الأخيرة المعوقات التي تتعلق بالمديرين و المعلمين، و قد حصلت على وزن نسبي مقداره (37.3 %) عند المديرين و ( 43.3 %) عند المعلمين.

2- عدم وجود فروق ذات دلا لة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≤ ?) في استجابات مديري المدارس بمحافظة غزة لمعوقات الاتصال و التواصل التربوي تعزى إلى متغير جنس المدير، و متغير المؤهل العلمي للمدير، و متغير خدمة المدير في الإدارة المدرسية.

3- وجود فروق ذات د لالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≤ ?) في اسنجابات مديري المدارس بمحافظة غزة لمعوقات الاتصال و التواصل التربوي تعزى إلى متغير نوع المرحلة التعليمية التي يعمل بها المدير لصالح مديري المدارس الأساسية الدنيا.

4- عدم وجود فروق ذات دلا لة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≤ ?) في استجابات المعلمين بمحافظة غزة لمعوقات الاتصال و التواصل التربوي تعزى إلى متغير المؤهل العلمي للمعلم، و إلى متغير عدد سنوات خدمة المعلم في التعليم.

وجود فروق ذات دلا لة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≤ ?) في استجابات المعلمين بمحافظة غزة لمعو قات الاتصال و التواصل التربوي تعزى إلى متغير جنس المعلم لصالح المعلمين الذكور، و إلى متغير نوع المرحلة التعليمية التي يعمل بها المعلم لصالح معلمي المدارس الثانوية.

وجود فروق ذات دلا لة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≤ ?) بين استجابات المديرين و استجابات المعلمين لمعوقات الاتصال و التواصل التربوي تعزى إلى متغير نوع المهنة (الوظيفة) لصالح المديرين.

7- وضع الباحث تصورا مقترحا لمواجهة معوقات الاتصال و التواصل التربوي بين المديرين و المعلمين من خلال : النتائج التي تم التوصل إليها في مجالات استبيان الدراسة كافة، و السبل المقترحة للمديرين و المعلمين، و الاتجاهات المعاصرة لعملية الاتصال و التواصل التربوي.

و بناء على نتائج الدراسة يوصي الباحث بما يلي : 1- إثارة الاهتمام ببيئة و وسيلة و رسالة الاتصال و التواصل التربوي، لتحقيق أرقى العلاقات الإنسانية، بين العناصر البشرية العاملة داخل ا لمدرسة كمرسلين و مستقبلين، من خلال النشرات و التوجيهات و اللقاءات، و التأكيد على إنسيابية المعلومات و الحقائق و استمراريتها بالشكل المناسب في الرسالة الاتصالية، لأنها تحقق هدف الاتصال و التواصل في العملية التربوية.

2- عقد دورات تدريبية و ورشات عمل و أيام دراسية للمديرين و المعلمين، حول عملية الاتصال و التواصل التربوي الفعال، و كيفية التغلب على الأوضاع السياسية و الاقتصادية و الاجتماعية السائدة في المجتمع الفلسطيني، و مشتتات الانتباه الداخلية و الخارجية التي يتعرضون لها أثناء إجراء الاتصال و التواصل التربوي.

3- وضع برنامج عملي من قبل وزارة التربية و التعليم العالي الفلسطينية، لمتابعة مدى تفعيل مديري المدارس لعملية الاتصال و التواصل التربوي الفعال بين العاملين داخل المدرسة، و آلية الحد من الإجراءات الرسمية عند الحاجة لاستخدام وسيلة الاتصال و التواصل التربوي، و التنويع من استخدام وسائل الاتصال المباشرة و غير المباشرة.

4- تدريب المعلمين على الاستفادة من وسائل التقنية الحديثة في عملية الاتصال و التواصل، و مواكبة التغيرات، لرفع كفاءة الاتصال و التواصل التربوي داخل المدرسة.

5- إعادة النظر في برامج إعداد المعلمين في الجامعات و الكليات كافة، بحيث تأخذ في الحسبان مساقا يدرس عن الاتصال و التواصل التربوي الفعال.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• الإدارة
• المشاكل الاجتماعية
• المدارس
• علم الاجتماع
• العلاقات الشخصية
• الطبقات الاجتماعية
• السلوك الاجتماعي
• رأس المال الاجتماعي
• الزواج
• الصداقة
• الزراعة
• الاتصال
• قطاع غزة
• الطلاق
• الآداب الاجتماعية
• العلاقات الأسرية

عدد الصفحات

246

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-301484