أثر الدعم التنظيمي و الاجتماعي في تخفيف ضغوط العمل : دراسة ميدانية على العاملين في مراكز الدوائر الحكومية في محافظة جدة في المملكة العربية السعودية
العناوين الأخرى
The impact of social and organizational support on work stress release : field study among the employees at governmental departments centers in Jeddah governorate kingdom of Saudi Arabia
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة مؤتة
الكلية
كلية إدارة الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة العامة
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2009
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الدعم التنظيمي و الاجتماعي في تخفيف ضغوط العمل لدى العاملين في مراكز الدوائر الحكومية في محافظة جدة، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم و تطوير استبانه لغرض جمع البيانات، تكونت عينة الدراسة من (1074) مبحوثًا، و استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.16) لتحليل بيانات الاستبانة، و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : 1.
أن تصورات العاملين في مراكز الدوائر الحكومية في محافظة جدة للدعم التنظيمي جاءت بدرجة متوسطة، و أن تصوراتهم للدعم الاجتماعي و ضغوط العمل جاءت بدرجة مرتفعة.
2.
وجود أثر لأبعاد الدعم التنظيمي في ضغوط العمل، و أن أبعاد الدعم التنظيمي تفسر ما مقداره (62.1 %) من التباين في بعد ضغوط العمل.
3.
وجود أثر لأبعاد الدعم الاجتماعي في ضغوط العمل، و أن أبعاد الدعم الاجتماعي تفسر ما مقداره (59.4 %) من التباين في بعد ضغوط العمل.
4.
وجود فروق في تصورات المبحوثين للدعم التنظيمي و الدعم الاجتماعي و ضغوط العمل تعزى للمتغيرات الديموغرافية.
أوصت الدراسة بضرورة التركيز على الدعم التنظيمي من خلال تحديث و تغيير الأنظمة و التعليمات بشكل يسمح بإعطاء الفرصة للمستويات الدنيا من العاملين للمشاركة في اتخاذ القرار و تفعيل العمل الجماعي، و وضع برامج تدريبية لتمكين العاملين و زيادة المساندة الإدارية لهم لزيادة ثقتهم بأنفسهم، و زيادة مراكز الإرشاد النفسي و الاجتماعي لمواجهة ضغوطات العمل النفسية.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
125
قائمة المحتويات
قائمة المحتويات.
المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الكريديس، صالح عبد الله. (2009). أثر الدعم التنظيمي و الاجتماعي في تخفيف ضغوط العمل : دراسة ميدانية على العاملين في مراكز الدوائر الحكومية في محافظة جدة في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301838
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الكريديس، صالح عبد الله. أثر الدعم التنظيمي و الاجتماعي في تخفيف ضغوط العمل : دراسة ميدانية على العاملين في مراكز الدوائر الحكومية في محافظة جدة في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301838
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الكريديس، صالح عبد الله. (2009). أثر الدعم التنظيمي و الاجتماعي في تخفيف ضغوط العمل : دراسة ميدانية على العاملين في مراكز الدوائر الحكومية في محافظة جدة في المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301838
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-301838
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
