تحليل أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية العاملة في قطاع غزة

مقدم أطروحة جامعية

مسعود، محمود رجب محمود

مشرف أطروحة جامعية

عاشور، يوسف حسين محمود

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة و التمويل

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2008

الملخص العربي

إيمانا من الباحث بأهمية عملية اتخاذ القرارات, و خاصة بالعمل المصرفي و ذلك لساسيته و خطورته على مجمل النشاط الاقتصادي و الاجتماعي , و وجود مشاكل و صعوبات و أخطاء في اتخاذ القرارات الإدارية المصرفية سوف تؤثر على رشد القرار المتحذ و بالتالي تؤثر على نجاح العمل المصرفي بأكمله.

و بالتالي فإن هذه الدراسة ستركز على دراسة الصعوبات و المشاكل و أسباب الخطأ في اتحاذ القرارات الإدارية في المصارف الوطنية في قطاع غزة.

و تناقش العوامل المؤثرة على اتخاذ القرارات وذلك من خلال العوامل الشخصية و عوامل ثقافة المنظمة و العوامل الأخرى التي تؤدي إللى أسباب الخطأ وتؤثر على اتخاذ القرارات المصرفية و التمثلة في (التناقض الذهني, تبرير الذات, تطبيق القرار الإداري, نظم المعلومات, الإفراط بالجذر, المسؤلية الشخصية, المسؤلية أمام الغير, التجنب الدغلع و التأجيل ) ذلك من خلال استطلاع أراء الإدارة العليا و الوسطى في المصارف حول أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات و كيفية تحليل هذه الأسباب, وكان مجتمع الدراسة مكون من متخذي القرارات في جميع المصارف الوطنية في قطاع غزة و المتمثلة من 11 مصرف و تم اختيارها بطريقة الحصر الشامل حيث تم توزيع 11 مصرف وتم اختياراها بطريقة الحصر الشامل حيث تم توزيع 114 استبانة وكانت الردود 109 أي ما يمثل 96.6 %.

و قد قام الباحث بصياغة الفرضيات المناسبة لهذه المشكلات و الأخطاء و إجراء تحليل و مناقشة متعقمة لموضوع دراسة و كانت النتائج من خلال التحليل الفرضيات كالتالي : 1.

لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا و الوسطى لأبعاد ثقافة المنظمة في المصارف الوطنية في قطاع غزة الممثلة (بالتحدى الوظيفي, الاتصال, التماسك الاجتماعي) يعزى للخصائص الشخصية و الوظيفية من حيث (نوع الجنس, العمر, المؤهل العلمي, سنوات الخبرة الإجمالية, نظام الإشراف).

2.

لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا و الوسطى للعوامل التي تؤدي إلى أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية في قطاع غزة و تعزى لبعض الخصائص الشخصية من حيث (نوع الجنس, العمر, سنوات الخبرة, و نطاق الإشراف).

3.

توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا و الوسطى لأبعاد ثقافة المنظمة و لصالح رؤساء الأقسام في المصارف الوطنية في قطاع غزة يعزى لعامل (المسمى الوظيفي).

4.

توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا و الوسطى للعوامل التي تؤدي إلى أسباب الخطاً في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية في قطاع غزة يعزى لعامل (المؤهل العلمي و المسمى الوظيفي), كان موجه نحو الحاصلين البكالوريوس أكثر من الحاصلين على المجستير و لصالح رؤساء الأقسام أكثر من المراقبين و ذلك على التوالي.

و بذلك يكون الباحث أوصلى من خلال دراسته على الاهتمام بتحليل أسباب الخطاً في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية في قطاع غزة.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

• المصارف
• الإدارة
• اتخاذ القرارات
• قطاع غزة

عدد الصفحات

161

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-302134