العوامل المؤثرة في قرارات تسعير الخدمات في المصارف التجارية العاملة في قطاع غزة : دراسة ميدانية

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة و التمويل

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2008

الملخص العربي

هدف هذه الدراسة إلى التعرف على العوامل التي تأخذ بالاعتبار من قبل إدارات المصارف العاملة في قطاع غزة عند تسعير الخدمات المصرفية، و التعرف على الصعوبات التي تواجه المصارف محل الدراسة عند تسعير الخدمات المصرفية، و أثر بعض خصائص المصارف مثل رأس المال و نوع المصرف و عدد الفروع على عملية التسعير، و الأهداف التي تسعى المصارف لتحقيقها من خلال عملية التسعير.

و لتحقيق أهداف الدراسة تضمنت الدراسة مدخلا نظريا استعرض خلاله تعريف الخدمة المصرفية و السعر و عملية التسعير و استراتيجيات و أهداف التسعير، كما تضمنت جانبا عمليا تم خلاله دراسة و تحليل البيانات التي تم جمعها باستخدام الاستبانة أعدت خصيصا لهذا الغرض تم توزيعها على المصارف التجارية العاملة في قطاع غزة و عددها 11 مصرفا حيث وزع 54 استبانة و تم استرداد 87 منها، و استخدم في هذه الدراسة أسلوب المقابلات في بعض الأحيان.

و خلصت الدراسة إلى أن العوامل المحددة بالدراسة جميعها تؤخذ بالاعتبار عند تسعير الخدمات المصرفية و كانت هذه العوامل مرتبة حسب الأهمية (المخاطر، السيولة، الأرباح المحصلة من العميل، المنافسة، التكلفة، قرارات سلطة النقد، عدد الخدمات المباعة)، و أن أهم المعوقات التي تواجه المصارف هي سرية العمل المصرفي و تدخل الإدارة العليا في قرارات التسعير، و أن خصائص المصارف مثل رأس المال و عدد الفروع و نوع المصرف لا تؤثر في قرارات تسعير الخدمات المصرفية.

و أخيرا قدمت الدراسة توصيات أهمها بأن تعمل المصارف في قطاع غزة على إنشاء وحدات متخصصة لتسعير الخدمات المصرفية و وحدات متخصصة لإدارة المخاطر، و أن تسعى المصارف لتنويع محفظتها الاستثمارية لتنويع مصادر الدخل و تقليل الاعتماد على أرباح الفوائد و أن تعمل سلطة النقد على دمج المصارف و خاصة الصغيرة منها و أن تهتم الجهات الأكاديمية بطرح مقررات متخصصة في مجال التسعير.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

عدد الصفحات

114

قائمة المحتويات

المستخلص.

قائمة المحتويات.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الخدمات المصرفية.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج الدراسة الميدانية و تفسيرها.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

شملخ، ساطع سعدي أسعد. (2008). العوامل المؤثرة في قرارات تسعير الخدمات في المصارف التجارية العاملة في قطاع غزة : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302138

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

شملخ، ساطع سعدي أسعد. العوامل المؤثرة في قرارات تسعير الخدمات في المصارف التجارية العاملة في قطاع غزة : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302138

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-302138

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر