دور نظم المعلومات المحاسبية على تسعير الخدمات المصرفية في البنوك التجارية الكويتية

العناوين الأخرى

The role of accounting information systems on the pricing of banking services in the Kuwaiti commercial banks

مقدم أطروحة جامعية

الظفيري، نواف وبدان رومي

مشرف أطروحة جامعية

الشرايري، جمال عادل عبد الرزاق

أعضاء اللجنة

صيام، وليد زكريا عبد الرحمن
الرحاحلة، محمد ياسين
البشتاوي، سليمان حسين سليمان

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2008

الملخص العربي

تناولت هذه الدراسة مسألة الدور الذي تقوم به نظم المعلومات المحاسبية في عملية تسعير الخدمات المصرفية في البنوك التجارية الكويتية بالتحليل لبعض العوامل التي تحدد و تساهم في تعزيز هذا الدور، و الوقوف على أهم التوجهات التي تتبناها البنوك التجارية الكويتية بالنسبة لنظم المعلومات المحاسبية المعمول بها في تسعير الخدمات المصرفية فيها. و لغرض تحقيق أهداف الدراسة، فقد تم استخدام كل من المنهج الاستنباطي و المنهج التحليلي، إذ تم استخدام المنهج الاستنباطي في عرض الجانب النظري من الدراسة من خلال استعراض الكتب و الدوريات و المراجع التي تناولت الموضوع، إضافة إلى مراجعة الدراسات السابقة المعنية بموضوع الدراسة. و تم استخدام المنهج التحليلي في الجانب العملي للدراسة، حيث تم إعداد استبانة تضمنت العديد من الفقرات والأسئلة ذات الصلة بموضوع الدراسة، و تم توزيعها على عينة مكونة من (130) فرد من الموظفين من محاسبين و في الإدارات المالية في البنوك التجارية الكويتية، و قد تم استبعاد (30) استبانة منهم بسبب التلف أو عدم الوضوح بالإجابات أو غيرها من الأسباب الفنية. تم تحليل البيانات بعد جمعها باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة من التوزيع التكراري و النسب المئوية و مقاييس النزعة المركزية (المتوسط الحسابي)، و مقاييس التشتت (الانحراف المعياري)، كما تم الاستعانة بمعامل كرونباخ ألفا (Kronbach's Alpha) للتحقق من درجة ثبات أداة القياس و هي الاستبانة، و تطبيق اختبار (T- test) لاختبار الفرضيات. و قد توصلت الدراسة إلى نتائج هامة، من بينها : أن البنوك التجارية الكويتية تعتمد بشكل كبير على تطبيقات نظم المعلومات المحاسبية في تسعير خدماتها المصرفية، فضلا عمن بيان مدى ما يتوافر لديها من نظم معلومات محاسبية عالية الدقة لتحقيق تلك الغاية، و لغاية تحقيق قدرة تنافسية عالية لكل بنك منها. كما توصلت الدراسة إلى الأهمية الكبيرة لنظم المعلومات المحاسبية في إنجاح استراتيجيات تسعير الخدمات المصرفية و التي تهدف إلى تحقيق أكبر عائد و أعلى ربحية على المدى القصير و الطويل لدى البنوك التجارية الكويتية. و قد أوصى الباحث في نهاية الدراسة ببعض المقترحات التي عكست في جوهرها أهمية نظم المعلومات المحاسبية في تسعير الخدمات المصرفية، حيث أوصى بضرورة إعداد إستراتيجيات خاصة تربط بين عملية تسعير الخدمات المصرفية و بين نظم المعلومات المحاسبية و أن تنفذ كافة خطوات العمل في هذا المجال وفقا لمتابعة آخر التطورات التي تطرأ علي النظم المحاسبية حتى تتمكن البنوك التجارية الكويتية من تعزيز وضعها التنافسي مع غيرها من البنوك التجارية سواء على المستوى المحلي أو العالمي، كما يؤكد على ضرورة إبراز دور البنك المركزي في متابعة خطط سير العمل في البنوك التجارية في عملية تسعير الخدمات المصرفية و تحديد تكلفتها ليتمكن من تحديد أوجه القصور في العمل بما يكفل الحلول السريعة و الناجعة لها.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

• المصارف
• المحاسبة
• الكويت
• نظم المعلومات المحاسبية
• المصارف التجارية
• خدمات العملاء

عدد الصفحات

91

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-302427