تقييم مدى فعالية عناصر المزيج التسويقي في استقطاب الطلبة الوافدين في الجامعات الأردنية

العناوين الأخرى

An assessment of the effectiveness of the marketing mix components in attracting international students at the Jordanian universities

مقدم أطروحة جامعية

الحموري، هند نواف

مشرف أطروحة جامعية

العون، سالم سفاح

أعضاء اللجنة

الصمادي، زياد محمد علي
الماضي، فيصل
رائف توفيق

الجامعة

جامعة آل البيت

الكلية

كلية إدارة المال و الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى تقييم مدى فعالية عناصر المزيج التسويقي في الجامعات، و توضيح دور كل عنصر من العناصر، و أهميته في استقطاب الطلبة الوافدين للدراسة في الجامعات الأردنية.

و الوقوف على الأنشطة التسويقية الممارسة في الجامعات، من حيث تلبيتها لحاجات الطالب الوافد، و إلى معرفة و تحديد رؤساء الجامعات عن التسويق، كمفهوم لتطوير الجامعات، و الوقوف على التحديات التي تواجه الجامعات، في بيئة التعليم العالي المنافسة.

و قد غطت الدراسة كل الجامعات الأردنية، و اعتمدت الدراسة على أداة الاستبانة المغلقة على عينة الطلبة الوافدين، و التي شملت (353) طالبا وافدا تم اختيارهم من خلال العينة الطبقية، و المقابلات المفتوحة مع رؤساء الجامعات الأردنية. و كان من أبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة : توافر عناصر المزيج التسويقي المؤثر في الجامعات الأردنية، و غياب استراتيجيات التسويق، و افتقار الجامعات الأردنية إلى وحدة متخصصة بعملية استقطاب الطلبة و جذبهم.

و قد غيبت الجامعات الأردنية أهمية، و دور مصادر استقطاب الطلبة، المتمثلة بالمحيط الاجتماعي للطالب المحتمل و مصادر الإعلام المؤثرة فيه.

و بينت : أنه بالرغم من تمتع الجامعات الأردنية بالمزيج التسويقي المؤثر على الطلبة (كزبون) إلا أنه لكي يشغل التسويق المكان الصحيح في التعليم العالي الأردني يجب أن يعتمد على محور يعكس جوهر عمل الجامعات باعتبارها منتجا ذا سمعة و شهرة ؛ و معرفة و فهم سوق التعليم العالي كأفراد، و مجموعات ذات مغزى من الأفراد و بتجزئة السوق لعمل برامج تسويقية مباشرة يمكن تنفيذها، و على خلق قاعدة بيانات لاستراتيجيات تسويق و تكتيكات لجذب و تأمين استجابة الطلبة المحتملين باستخدام قنوات تسويق متعددة تدعم الاتصال المباشر مع الطلبة عبر المبيعات المباشرة و الانترنت و البريد الالكتروني و المطبوعات و المجلات و الصحف و الإذاعة و التلفزيون لتصبح قاعدة نجاح للتسويق ضمن سياق تسويق التعليم العالي.

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

عدد الصفحات

138

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات.

المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : التسويق و التعليم العالي.

الفصل الثالث : الاستقطاب.

الفصل الرابع : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الحموري، هند نواف. (2009). تقييم مدى فعالية عناصر المزيج التسويقي في استقطاب الطلبة الوافدين في الجامعات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302492

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الحموري، هند نواف. تقييم مدى فعالية عناصر المزيج التسويقي في استقطاب الطلبة الوافدين في الجامعات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302492

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الحموري، هند نواف. (2009). تقييم مدى فعالية عناصر المزيج التسويقي في استقطاب الطلبة الوافدين في الجامعات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة آل البيت, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-302492

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-302492